Копилка

31.03.2025 11:49
318
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 марта обратилась в приложении Совкомбанк в онлайн чат с вопросом открытия копилки, у меня не получалось её открыть. Т-ва Вероника всё проверила, дала рекомендации, пробовала по новой открыть, не получалось. Вероника попросила немного подождать для выяснения вопроса. По рекомендации Вероники вышла из приложения, зашла и все получилось. Спасибо огромное за оперативное решение моей ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T18:14:43+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T13:03:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 154
отзывов
70 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Открытие Онлайн-копилки

Оценка 5

8.10.2025 около 10 часов 15 минут попытался открыть онлай-копилку. Т. к. обязательные поля при открытии онлайн копилки вызывали вопросы и заполнение их было неочевидным, то... Читать полностью

08.10.2025

Уточнили условия по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте!  В августе месяце 2025 года, в Совкомбанке, мною был открыт Накопительный счет «Копилка». По условиям данного счета, было предусмотрено, что процентная ставка... Читать полностью

06.10.2025

Переводы, открытие карты

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту совкомбанка Никите, за информацию по переводу средств. После окончания вклада в банке ВТБ, я перевёл деньги в совкомбанк, чтобы снять, но Никита... Читать полностью

06.10.2025

Похвалить

Оценка 5

Здравствуйте .Я много лет являюсь вкладчиком вашего банка.Обратилась в совкомбанк банк по телефону .5 октября.2025года в 06 час 15 мин ( по московскому времени) по поводу... Читать полностью

05.10.2025

Дата закрытия вклада

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном приложении банка Совкомбанк 05.10.2025, чтобы узнать, когда можно закрыть вклад без потери процентов. Старший менеджер банка по работе с клиентами К... Читать полностью

05.10.2025

Спасибо

Оценка 5

Не смогла закрыть вклад самостоятельно, через мобильное приложение. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что надо обратиться в чат, пояснили, что надо написать, чтобы не... Читать полностью

05.10.2025

Благодарность сотруднику банка Кириллу

Оценка 5

Давно уже являюсь клиентом Совкомбанка г.Хабаровск, регулярно пользуюсь картой Халва и имею вклад Щедрое лето. Вчера (04.10.25) в 14:20 обратилась в чат банковского приложения с... Читать полностью

05.10.2025