МТС Банк, который не решает вопросы, а всех отправляет в Москву
Такого отвратительного отношения к клиенту, я еще не видел нигде.
Открыл счёт МТС деньги, а салоне сотовой связи, использовал телефон свой единственный и основной - 8980****37х. Других телефонов у меня НЕТ.
Сегодня я хочу открыть накопительный счёт, в приложении, и у меня появляется ошибка:
Вы получили карту МТС Деньги, указав номер телефона, отличный от номера в МТС Банке. Чтобы видеть все карты в одном приложении, измените номер, указанный в МТС Банке, написав заявление в салоне связи МТС или офисе банка. В ПРИЛОЖЕНИИ МТС ДЕНЬГИ У МЕНЯ ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ МОЙ НОМЕР, ПРАВИЛЬНЫЙ.
Я не понимаю что это за номер, чисто гипотетически, возможно у меня был еще один номер МТС лет 10-15 назад, но я не знаю ничего о нём, да и как он может действовать, через столько времени? И каким способом он привязан к моему счету, если Я УКАЗЫВАЛ !! 8980****37х!!
Я на него получал смс, подписывал документы и т. д в салоне сотовой связи при открытии счета. И в приложении у меня нет других номеров.
Разговоры с оператором мне никак не помогли, сказали ехать в салон сотовой связи.
В салоне сотовой связи говорят им нужен тот номер к которому привязан накопительный счёт, говорят звоните в службу поддержки, в поддержке говорят что это конфиденциальная информация, шах и мат :)))
И внимание, мне предложили из Тулы ехать в Москву, для смены номера (200 км), потому что салон сотовой связи это не банк.
В итоге час я потратил на разговоры с оператором, они так долго уточняют информацию, и час в салоне сотовой связи. Надо внимательно читать отзывы видимо заранее, и ещё у меня моб связь, дом. интернет, от МТС, лучше наверное отключится, а то мало ли что случится, и придется ехать 200 км, для решения проблемы.
А и ещё мне неправильно ввели отчество, я не понимаю, как можно ошибиться, в слове А.
А и ещё интересная информация, при звонке оператор, для решения моего вопроса предложил открыть зачем то карту с кэшбэком, что бы привязался правильный номер, на мой вопрос, обслуживание бесплатное? Он ответил да, но оказывается нет. Короче мрак и ужас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Качество обслуживания
06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не...
Прекрасное обслуживание
Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные...
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Благодарность МТС банку
Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине. 02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы...
Дебетовая карта
Представительница банка,которая привезла карту,чудесная девушка)) Всё мне показала,объяснила, всё что надо было помогла и подключила Сервис действительно поражает своей...
Благодарность за сервис
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Илье за прекрасный сервис. Пришел в отделение по адресу бульвар новаторов 8 . Взял талон на открытие дебетовой карты, в очереди долго...
Карта, кэшбек и биометрия
04.06.2025 обратился в офис МТС банка для открытия дебетовой карты, т к ранее открыл расчетный бизнес ИП. Меня обслуживала сотрудник Валерия, предложила оформить карту Кэшбек с...