Сбился график платежа из-за сбоя у банка

02.04.2025 06:26
339
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Вчера решил сделать перенос даты платежа с 18 числа на 30.После переноса сбился график и теперь образовалась просрочка. Мало того что 18 марта мной был внесён платёж как положено, но после вчерашнего переноса, каким-то образом сумма платежа уаелечилась в 2 раза так и за март теперь просрочка. Да я кредит у меня до 2028 года, а теперь пишит внесите последний платёж. Исправьте график поатежей после сбоя, который произошёл у Вас. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T17:22:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 10.04.2025 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-10T13:43:34+03:00
Возвращаемся с ответом. Извините, что решение вопроса затянулось. Действительно, после переноса даты платежа график сформировался некорректно. Сейчас мы все исправили. Благодарим, что отметили решение вопроса в комментариях.
user-297721385371
2025-04-10T00:25:55+03:00
МТС Банк,спасибо, всё исправили. Теперь отображается всё корректно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 769
отзыва
2 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025