Закрытие кредитной карты
01 апреля обратилась в чат банка с просьбой обьяснить как закрыть полностью кредитную карту и получить выписку о закрытии карты.Оператор прислал мне сумму задолженности в размере 31053,15 рублей и ее я должна внести на счет карты.Я внесла деньги на счет остаток был 30000 рублей .Оператор ответил что это можно сделать через 2-3 дня. В течение дня мне приходит сообщение от банка что с 1 марта изменились условия тарифа по кредитной карте и я до 21 апреля должна внести сумму долга 2400 рублей.в истории операции по карте с меня сняли за годовое обслуживание аж за 2 года. И далее в переписке мне уже пишут что я должна погосить эту сумму долга и тогда они смогут закрыть мою кредитную карту.Интересно а чего сразу не за 10 лет ? Прошу разобраться в данной ситуации и аннулировать комиссии.И почему когда я спрашивала про погашение про данные долги ничего не было известно.Получается взяв кредит у вас один раз будешь должен вам вечно.Очень недовольна вашим банком МТС не вашим обслуживанием не вашей связью и уж точно не кому вас рекомендовать не буду.Сканы переписок в чате прикрепляю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Очень помогли
После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой...
Консультация
Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными...
ДО Балканский
13.06.2025Пришла в офис банка получить кредитную карту. Обслуживание порадовало, проконсультировали подробно перед тем как подавать заявку , объяснили как пользоваться личным...
Благодарность сотруднику
27 мая 2025 года обратился в отделение банка по адресу Маршала Бирюзова, д. 10, к. 1 для получения кредитной карты. Попал к сотруднику С-ва Валерия. Менеджер рассказал о всех...
Благодарность за прекрасную работу
Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и...
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Кредитная карта и приятное обслуживание
Пришел в МТС банк под закрытие 5 июня. Мне нужна была помощь в закрытии кредитной карты. Попал к Валерии почти без очереди, меня оперативно приняли, помогли перевести деньги со...