Не рекомендую

02.04.2025 12:57
294
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформлял кредитную карту по реферальной бонусной ссылке 30.03.2025. При оформлении указал требуемый лимит 50000 руб. Получил Смс о том, что заявка предварительно одобрена и со мной свяжется сотрудник банка. На следующий день позвонил сотрудник банка и сообщил, что мне одобрено 100000 рублей и для выдачи необходимо подъехать в единственный офис банка Зенит в СПБ по адресу: ул. Яблочкова, д. 20., хотя я указывал в заявке получение карты способом доставки по адресу курьером. С этого момента на мой телефон, указанный в заявке, посыпался шквал спам звонков от разных банков/контор. До этого с таким откровенным телефонным терроризмом не сталкивался. В отделении приняли быстро, стали оформлять документы, делать сканы паспорта, формировать заявления, согласия и т.п. в конце, когда уже все заявления с моей стороны были подписаны и отданы сотруднику, сотрудник ВДРУГ сообщает, что нужно еще указать СНИЛС, ИНН, и ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДТВЕРДИТЬ СВОЙ ДОХОД (СПРАВКОЙ 2-НДФЛ/ Выпиской из зарплатного банка и т.п.). Напомню, что при оформлении заявки на выпуск кредитной карты, я указал желаемую сумму лимита всего лишь 50000 рублей. Везде (на сайте банка Зенит, информационных буклетах о кредитной карте и т.д) указано, что при сумме до 100000 рублей НУЖЕН ТОЛЬКО ПАСПОРТ. Таким образом, я НЕ ОБЯЗАН подтверждать свой доход какими-либо справками и предоставлять иные документы удостоверяющие личность. Также зачем-то попросили номер телефона работодателя. 

На все мои вопросы и недовольство почему меня заранее по телефону не предупредили о необходимости подтверждения дохода, или не указали эту информацию в смс, а также не сказали о необходимости предоставления иных документов, подтверждающих личность, сотрудник банка лишь ответила, что она ничего не может сделать, этого требует система и без этого нельзя оформить карту. При этом напомню, что сначала она отсканировала все мои заявления и паспорт, а об остальном сообщила только в самом конце, поставив перед фактом, а не до начала оформления.

Как итог, карту мне не выдали без недостающих документов, да и если бы я знал обо всех кругах ада заранее, то и сам бы не подавал заявку на оформление. Лишь зря потратил свое время, силы и нервы. Считаю, что банк заранее вводит в заблуждение людей, а механизм оформления заявок использует для получения ваших персональных данных и транслирования ее своим партнерам.

Никому не советую связываться с этим банком и пользоваться их продуктами, берегите себя и своих близких!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T06:58:05+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-04-10T15:34:10+03:00
Уважаемый клиент! Внимательно ознакомились с отзывом, провели внутреннюю проверку и сообщаем, что предложение от банка в получении кредитной карты является предварительным. Заявка на предоставление кредитной карты рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей, в связи с чем процесс рассмотрения каждой заявки индивидуален. Курьерская доставка в банке не предусмотрена и решение о выдаче кредита принимается только после очного посещения клиентом офиса банка и прохождения верификации. Мы понимаем вашу обеспокоенность относительно передачи персональных данных, и ваша безопасность для нас на первом месте. Банк строго соблюдает законодательство и правила защиты персональных данных. 09.04.2025 в ходе телефонного разговора с нашим сотрудником вы предоставили информацию, что вопрос о получении карты для вас не актуален. Надеемся, что данный случай не испортит мнение о Банке в целом. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,10
средняя оценка
8%
решено проблем
562
отзывов
551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Хорошие условия по кредитным картам, быстрое получение в офисе

Оценка 5

19.05.2025 обратилась в офис банка Зенит по адресу пл Мира за консультацией по кредитной карте банка. не ожидая меня сразу пригласил в 5 окно сотрудник Марина. Менеджер мне все... Читать полностью

19.05.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

14 мая поехал в офис банка Зенит для получения заранее заказанной кредитной карты на отличных условиях, бесплатное обслуживание, кэшбэк от 5 до 7% по самым актуальным тратам, 120... Читать полностью

16.05.2025

Кредитная карта с достойным лимитом

Оценка 5

Задумала приобрести Кредитную карту для регулярных трат, чтоб зарплату положить на накопительный счет.  Выбор пал на Зенит банк.  Оформила заявку на сайте, пришло предварительное... Читать полностью

13.05.2025

Оформление карты

Оценка 5

06.05.2025 г. я обратилась в офис по адресу ул Яблочкова, д20 в г. Санкт-Петербург, для открытия карты. Менеджер Ш-ва Е.Н. очень приятная девушка, все подробно объяснила по... Читать полностью

07.05.2025

Быстрое получение кредитной карты

Оценка 5

05.05 зашла в отделение банка проверить решение по кредитной карте. В отделении очень чисто и просторно, сотрудник банка на мою просьбу проверить мгновенное отреагировала и... Читать полностью

05.05.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Возникла необходимость получить потребительский кредит. Обзвонив разные банки - остановил свой выбор на банке "Зенит". 21 апреля 2025 года обратился в офис в г. Екатеринбург, ул... Читать полностью

30.04.2025

Мой банк Зенит

Оценка 5

Посетила вчера 28 апреля отделение" Киевское" банка Зенит. Была уже вечером в 19 :20. Обслуживала меня сотрудник Любовь Б-ко. За 35 минут получила карту "120" активировала, успела... Читать полностью

29.04.2025