Не рекомендую

02.04.2025 12:57
293
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформлял кредитную карту по реферальной бонусной ссылке 30.03.2025. При оформлении указал требуемый лимит 50000 руб. Получил Смс о том, что заявка предварительно одобрена и со мной свяжется сотрудник банка. На следующий день позвонил сотрудник банка и сообщил, что мне одобрено 100000 рублей и для выдачи необходимо подъехать в единственный офис банка Зенит в СПБ по адресу: ул. Яблочкова, д. 20., хотя я указывал в заявке получение карты способом доставки по адресу курьером. С этого момента на мой телефон, указанный в заявке, посыпался шквал спам звонков от разных банков/контор. До этого с таким откровенным телефонным терроризмом не сталкивался. В отделении приняли быстро, стали оформлять документы, делать сканы паспорта, формировать заявления, согласия и т.п. в конце, когда уже все заявления с моей стороны были подписаны и отданы сотруднику, сотрудник ВДРУГ сообщает, что нужно еще указать СНИЛС, ИНН, и ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДТВЕРДИТЬ СВОЙ ДОХОД (СПРАВКОЙ 2-НДФЛ/ Выпиской из зарплатного банка и т.п.). Напомню, что при оформлении заявки на выпуск кредитной карты, я указал желаемую сумму лимита всего лишь 50000 рублей. Везде (на сайте банка Зенит, информационных буклетах о кредитной карте и т.д) указано, что при сумме до 100000 рублей НУЖЕН ТОЛЬКО ПАСПОРТ. Таким образом, я НЕ ОБЯЗАН подтверждать свой доход какими-либо справками и предоставлять иные документы удостоверяющие личность. Также зачем-то попросили номер телефона работодателя. 

На все мои вопросы и недовольство почему меня заранее по телефону не предупредили о необходимости подтверждения дохода, или не указали эту информацию в смс, а также не сказали о необходимости предоставления иных документов, подтверждающих личность, сотрудник банка лишь ответила, что она ничего не может сделать, этого требует система и без этого нельзя оформить карту. При этом напомню, что сначала она отсканировала все мои заявления и паспорт, а об остальном сообщила только в самом конце, поставив перед фактом, а не до начала оформления.

Как итог, карту мне не выдали без недостающих документов, да и если бы я знал обо всех кругах ада заранее, то и сам бы не подавал заявку на оформление. Лишь зря потратил свое время, силы и нервы. Считаю, что банк заранее вводит в заблуждение людей, а механизм оформления заявок использует для получения ваших персональных данных и транслирования ее своим партнерам.

Никому не советую связываться с этим банком и пользоваться их продуктами, берегите себя и своих близких!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T06:58:05+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-04-10T15:34:10+03:00
Уважаемый клиент! Внимательно ознакомились с отзывом, провели внутреннюю проверку и сообщаем, что предложение от банка в получении кредитной карты является предварительным. Заявка на предоставление кредитной карты рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей, в связи с чем процесс рассмотрения каждой заявки индивидуален. Курьерская доставка в банке не предусмотрена и решение о выдаче кредита принимается только после очного посещения клиентом офиса банка и прохождения верификации. Мы понимаем вашу обеспокоенность относительно передачи персональных данных, и ваша безопасность для нас на первом месте. Банк строго соблюдает законодательство и правила защиты персональных данных. 09.04.2025 в ходе телефонного разговора с нашим сотрудником вы предоставили информацию, что вопрос о получении карты для вас не актуален. Надеемся, что данный случай не испортит мнение о Банке в целом. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,10
средняя оценка
8%
решено проблем
562
отзывов
551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Хорошие условия по кредитным картам, быстрое получение в офисе

Оценка 5

19.05.2025 обратилась в офис банка Зенит по адресу пл Мира за консультацией по кредитной карте банка. не ожидая меня сразу пригласил в 5 окно сотрудник Марина. Менеджер мне все... Читать полностью

19.05.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

14 мая поехал в офис банка Зенит для получения заранее заказанной кредитной карты на отличных условиях, бесплатное обслуживание, кэшбэк от 5 до 7% по самым актуальным тратам, 120... Читать полностью

16.05.2025

Кредитная карта с достойным лимитом

Оценка 5

Задумала приобрести Кредитную карту для регулярных трат, чтоб зарплату положить на накопительный счет.  Выбор пал на Зенит банк.  Оформила заявку на сайте, пришло предварительное... Читать полностью

13.05.2025

Быстрое получение кредитной карты

Оценка 5

05.05 зашла в отделение банка проверить решение по кредитной карте. В отделении очень чисто и просторно, сотрудник банка на мою просьбу проверить мгновенное отреагировала и... Читать полностью

05.05.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Возникла необходимость получить потребительский кредит. Обзвонив разные банки - остановил свой выбор на банке "Зенит". 21 апреля 2025 года обратился в офис в г. Екатеринбург, ул... Читать полностью

30.04.2025

Мой банк Зенит

Оценка 5

Посетила вчера 28 апреля отделение" Киевское" банка Зенит. Была уже вечером в 19 :20. Обслуживала меня сотрудник Любовь Б-ко. За 35 минут получила карту "120" активировала, успела... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в офис г.Новосибирк,ул.Челюскинцев 29.04.25 первый р асз. Примерно в 11:30. Взяла талон,чз минуту пригласили, сотрудник Д-ва Клавдия.очереди не было. Нужна мне была карта... Читать полностью

29.04.2025