Не выплачивают возражение по программе Приведи друга

02.04.2025 21:35
309
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

В феврале 2025 года в ОТП банк по акции банка "пригласи друга" пригласил друга. Условия акции были выполнены. В результате чего друг получил вознаграждение в размере 500₽, а я как физлицо, который пригласил друга и должен был получить свои 1500₽. данной суммы не получил.

С проблемой обратился в банк, где мне объяснили, что данные средства я получу после 25 марта 2025 года, 2 апреля я снова обратился с вопросом о выплате , оператор ответил , что ничего мне не выплатят ссылаясь на п 6.2. Но так как я сам от выплаты не отказывался и акция до сих пор действует, своё желание не выплачивать вознаграждение ссылаясь на данный пункт мягко говоря не корректно. Мы рекламируем ваш банк , а вы такими мелочными поступками сами портите репутацию банка

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-03T08:32:52+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-514021393538
2025-04-03T11:51:42+03:00
Вопрос решили быстро. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,45
средняя оценка
8%
решено проблем
1 975
отзыва
1 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Поддержка на высоте

Оценка 5

В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу... Читать полностью

14.05.2025

Посещение офиса банка на ул. Кирова

Оценка 5

Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона... Читать полностью

03.05.2025

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025