Понравилось обслуживание без очередей

03.04.2025 17:36
713
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 апреля 2025года обратилась в офис на М Горького , чтобы получить информацию о своем кредите и закрыть счета. За 5 минут меня проконсультировали, т.к. приложение не работало и не было видно состояние кредита. Сотрудник Оксана помогла закрыть счёт , кредит оказался закрыт и была приятный сюрприз в виде переплаты, которую тоже мне помогли быстро снять, спасибо за оперативность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T16:51:24+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Что можете отметить в обслуживании? 14.05.2025г. оценку засчитали.
user-433121401487
2025-04-11T10:53:38+03:00
В рамках консультации сотрудник проинформировал меня, что кредит закрыт, рассказала о том, что в приложении можно получить справку и о том, что у меня есть переплата. Её мне сразу выдали в кассе.Сотрудники приветливые и помогают разбираться в новинках приложения.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-04-04T08:50:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
1 968
отзыва
1 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Отключение услуги СМС-информирования

Оценка 5

С банком Кредит Европа Банк был заключён кредитный договор под цели приобретения мототехники в салоне. При оформлении менеджерами салона было сказано что необходимо обязательно... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Преобрела потребительский кредит в медицинском центре на лечение , и решила для себя отказаться от лечения написала отказ от услуг и мне сказали , что денежные средства вернут... Читать полностью

26.06.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность главному специалисту, И-ой Алине! Сегодня, 26.06.2025, обратилась в отделение Бабушкинское, по адресу , ул.менжинского, д23, к1... Читать полностью

26.06.2025

Помощь в закрыти кредита

Оценка 5

Пришла в офис на улицу Свободы 22 для погашения кредита. В офисе не было очереди, обслужили сразу же по времени заняло минут 15. Сотрудники всё рассказали по закрытию кредита и... Читать полностью

26.06.2025

Спасибо отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Моя большая благодарность за содействие в закрытии кредита день в день!  23 июня я оформила кредит в стоматологии через ваш банк, у меня была наличка, но из за скидки... Читать полностью

25.06.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Добрый вечер. 19.06.2025 я оформила кредит на кухню в Леруа Мерлен (Леман Про). Сегодня позвонила в отделение банка, узнать некоторые моменты касательно графика и условий... Читать полностью

20.06.2025

Подписание документов

Оценка 5

Была в отделении 16.06.2025 года по адресу Новорязанская, д.23, строение 6 . Получила кредит и подключила мобильное приложение.Специалист Мария оформила карту, все прошло быстро и... Читать полностью

20.06.2025