Здравствуйте!
30 марта 2025 года обратилась в чат соцсетей банка с просьбой поставить мне самозапрет на кредиты в "ПСБ-банке".
Мне сообщили, что с 1 марта 2025 года появилась возможность установки самозапрета в кредитной истории на заключение с кредитными организациями и (или) микрофинансовыми организациями договоров потребительского кредита (займа). Самозапрет можно установить на потребительские кредиты и кредитные карты.
Установить самозапрет можно через Госуслуги или МФЦ.
Также выразили сожаление, но сообщили, что со стороны банка самозапрет не устанавливается.
Я уточнила, а если мне только на "ПСБ"-банк надо ставить самозапрет, они не могут помочь?
И как через Госуслуги надо мне действовать в этом случае? Там их банк выбирать?
У меня спросила ФИО и дату рождения. Я ответила чуть позже. Потом появился новый оператор. Он в итоге пояснил, что самозапрет устанавливает не банк. Чтобы получить более подробную информацию, мне необходимо обращаться в МФЦ или на портал Госуслуг. На данный момент у них нет информации о том, можно ли установить запрет на определённый банк.
Спасибо большое за ответ!
Прикрепляю скриншоты переписки сюда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередОтзывы о кредитах ПСБ
Спасибо за бдительность
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка ПСБ за бдительность и чуткость! 25.09.2025г. попала под атаку мошенников. На следующий день 26.09.2025 с утра пришла в офис...
Хороший банк
27 августа обратилась в отделение ПСБ в Нижнекамске с целью оформления потребительского кредита. Очередь была небольшая, ожидание составило всего 2-3 минуты, после чего меня принял...
Отзыв о сотруднике
Хочу отметить работу сотрудника Б-ой Софьи Д. Первую развернутую консультацию по получению потребительского кредита получил от нее 02.04.25. В последствии, неоднократно обращался...
Мой любимый офис
Оплачиваю кредит в Промсвязьбанк. Всегда обращаюсь только в офис, который находится на проспекте Октября д.10. 25.08.2025 снова обратился. Надо было частично погасить кредит...
Помощь в открытии накопительного счета
Не получилось самой открыть накопительный счёт в приложении Банка. Так и не поняла куда и как нажимать. С целью получения помощи и консультации обратилась в офис банка на проспект...
Оформление потребительского кредита
13 августа в обеденное время обращалась в офис Северный, г. Ярославль, Ленинградский пр-кт 69а по вопросу оформления потребительского кредита. Обслуживалась у менеджера Полины в 6...
Оформление карты
Являюсь вашим клиентом, есть кредиты, столкнулась с проблемой потеряла все карты,. Обратилась в офис на Ленина д. 2, меня приняла Н-зе Виолетта, помогла выдать карту и научила как...