Изменили льготный период

04.04.2025 08:59
234
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Давно пользуюсь кредитной картой МТС cashback. Всё нравилось и устраивало.Но 18.02 2025 пришло сообщение об изменении льготного периода с 111 дней на 55 причем с 1.03.2025 т.е за 12 дней!!! А по закону должны за 30 дней сообщить . Но это ещё не всё. Я в феврале тратил средства по карте по условиям 111 дней. И возвращать их мне по графику нужно было до 21.05.2025. Но банк выставил мне всю сумму к выплате .А именно за январь (переод111дней-согласен) + за март( с новым периодом 55 дней- т.к перекликаются по новым условиям)+ за февраль ( А это уже вообще не понятно по каким условиям!!!) Составил обращение в банк пока нет ответа. Ну в принципе на горячей линии мне дали понять что вопрос не решится и мне придется платить всю сумму за январь , февраль и март. Хотя за февраль мне нужно было платить в мае.

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-04T14:04:19+03:00
Здравствуйте! Действительно с 1 марта по вашей карте изменились условия льготного периода. Мы вправе вносить изменения в условия и тарифы (п. 2.7.1 [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/obshchie-usloviya-po-dko.pdf] общих условий комплексного банковского обслуживания[/url]). Об изменениях мы предварительно оповещали 18 февраля по ПУШ. По вашей кредитной карте MTS CASHBACK с 1 марта льготный период составит 51 день. Для операций, совершенных в январе и феврале, льготный период 111 дней. Вы пользовались кредитным лимитом карты в марте, для того, чтобы проценты за март не начислялись, до 20 апреля необходимо внести всю сумму задолженности. Условия по формированию минимального платежа не изменились. Если условия льготного периода не соблюдены, проценты за пользование кредитом будут начисляться по прежней ставке. Размер платежа по своей карте смотрите в приложении.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025