Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с сотрудниками Банка.
Ситуация такая, если вкратце:
У меня заключен потребительский кредит, и как оказалось возник просроченный платеж.
А возник он по той причине, что денежные средства для оплаты я по ошибке разместил не на счёт кредита, а на счёт дебетовой карты.
Честно, был уверен что всё ок и все оплачена.
04.04.2025 мне поступил звонок из Банка от сотрудника М-ва Сергея В..
Я вначале не понимал в чем суть проблемы, ведь был уверен что всё оплачено.
Сергей В. любезно мне объяснил что произошло и помог решить мою проблему буквально за несколько минут- создали заявку на перевод средств со счета на счёт.
А самым приятным было что неустойку за этот случайный пропуск платежа Банк отменил и не выставляет её к оплате больше.
Я остался очень доволен насколько быстро и лояльно была решена моя ситуация!
- Сотруднику Банка мои слова благодарности за внимание к моё ситуации и быстрое решение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Если ищете адекватный банк с адекватными сотрудниками
Добрый день!Я являюсь клиентом Банка уже несколько лет, у меня оформлен потребительский кредит.Недавно произошла такая ситуация-я уезжала из страны и не оплатила свои платежи по...
Помогли быстро оформить кредит
Хочу оставить отзыв о кредитном специалисте банка Русский стандарт, которая вникла в суть проблемы и помогла мне по телефону с быстрым оформлением кредита. Нахожусь на лечении и...
Благодарность
Произошла такая ситуация: Сменил работу, буквально на днях только устроился на новую. Пока работы не было, не было и возможности оплачивать свой кредит в Банке. Была большая...
Помогли выйти со сложной ситуации
06 мая 2025 года, в 20:30, ко мне домой приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль В. С. Сложности с грузоперевозками, задерживают выплаты. Виталий Сергеевич...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность куратору Р-ой О. В. в урегулировании моей проблемы. Я долгое время сотрудничаю с банком,так получилось что несколько месяцев не...
Способ взаимодействия - коллекторы
В октябре 2023 года взял сначала один кредит в банке Русский стандарт, за атем на мелкие расходы другой небольшой. Кредит был нужен на ремонт в квартире, так как отделочникам...
Отмена неустойки
Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом...