Подделка подписи сотрудником банка в г. Самара!
Добрый день, 04.04.2025 я обратился в банк «Зенит» (г. Самара, ул. Алексея Толстого, 139, время визита: с 17:30 до 18:40) для оформления кредитной карты. В отделении было два сотрудника - женщина и молодой человек.
При заполнении заявления в пункте: «Разрешаю банку осуществлять уступку прав (требований) по заключаемому договору…» — я поставил подпись в графе «Нет».
Сотрудник сказал, что отправил документы на согласование в систему и получил отказ в выдаче карты, сославшись на то, что я не дал согласие по пункту об уступке прав, что в свою очередь является нарушением! (согласно п.13 части 9 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Закон № 353-ФЗ).
Я попросил аннулировать подписанные документы и сфотографировать заявление, но сотрудник затягивал процесс, объясняя это повторной отправкой заявки. Спустя 10–15 минут, не дождавшись ответа, я запросил своё заявление и обнаружил, что сотрудники пытались подделать мою подпись, изменив мой выбор с «Нет» на «Да»!
Прошу проверить и дать развернутые ответы: 1. Изучить записи с камер наблюдения и провести служебную проверку; 2. Аннулировать все документы от моего имени, закрыть продукты, так как не понятно что ещё могли сделать ваши специалисты; 3. Дать ответ, правомерно ли дать отказ на получение при не согласии по пункту об уступке прав.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Быстрое получение кредитной карты
05.05 зашла в отделение банка проверить решение по кредитной карте. В отделении очень чисто и просторно, сотрудник банка на мою просьбу проверить мгновенное отреагировала и...
Потребительский кредит
Возникла необходимость получить потребительский кредит. Обзвонив разные банки - остановил свой выбор на банке "Зенит". 21 апреля 2025 года обратился в офис в г. Екатеринбург, ул...
Мой банк Зенит
Посетила вчера 28 апреля отделение" Киевское" банка Зенит. Была уже вечером в 19 :20. Обслуживала меня сотрудник Любовь Б-ко. За 35 минут получила карту "120" активировала, успела...
Благодарность
Пришла в офис г.Новосибирк,ул.Челюскинцев 29.04.25 первый р асз. Примерно в 11:30. Взяла талон,чз минуту пригласили, сотрудник Д-ва Клавдия.очереди не было. Нужна мне была карта...
Спасибо сотруднику
28.04.2025 в 16:30 примерно обратилась в офис в г. Новосибирск, ул. Челюскинцев. Взяла талон и сразу попала к сотруднику Д-вой К, я пришла за кредитной картой. Я как новый клиент...
Отзыв о сотруднике
Пришла в банк для получения кредитной карты с бесплатным обслуживанием и периодом 120+120 по адресу город Азнакаево улица Шайхутдинова д. 11. На входе взяла талончик и сразу...
Кредитная карта
Приходил за кредитной картой 25.04.2025 в 14:30.В очереди ждал 5-6 минут.Был в офисе на китай городе.Ко мне попался специалист Главный менеджер И-ов Юнис.Специалист был приятным...