Безобразное обслуживание, а точнее отсутствие обслуживания
Третья попытка получения денежных средств по наследственному вкладу. На горячую линию банка звонить абсолютно бесполезно. Там некомпетентные , даже не могу назвать их сотрудниками, это какие-то странные люди , дающие абсолютно неверную информацию . Далее общение с сотрудником банка на Ул Мясницкая. , по имени Юлия( фамилию она не пожелала назвать, бейджика и формы на ней также не наблюдалось) по согласованию, заранее, подошла в субботний день в данный офис, чтобы решить с вкладом. Итог- попросили подойти через час, сказали не работает программа, далее нахамили и заявили , что кассы в данном офисе нет и приходите в будний день. Подчеркнули , что руководство работает 5/2 и нечего по субботам сюда ходить. Но вот парадокс, на горячей линии рекомендовано обратиться именно в этот офис, т.к. часы работы в субботу до 21 часа. Вопрос?! Для чего открыт данный офис, если операции по вкладам, как и по другим запросам они не делают?! Пока находилась в банке, наблюдала , как возмущался еще один клиент банка. А возмущение было ровно такое же:Зачем на горячей линии дают адрес филиала банка, который в субботу открыт, но сотрудники ничего не знают, объяснить не хотят, кассы нет?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Быстро
21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень...
Открытие вклада
Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка...
Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!
02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили...
Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету
В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник...
Накопительный счет
Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала...
Помогли подобрать лучшие условия
Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой...
Предложение вклада на 2 года
24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в...