МТС банк, Уфа Цюрупы 93

05.04.2025 17:14
641
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Планировал в ближайшее время открыть вклад. Зашел обновить паспортные данные и заодно узнать как открыть вклад дистанционно, чтобы не носить наличные. Гузель, сотрудница банка, предложила варианты, но все они сводились к тому, что комфортно иметь вклад в МТС банке и не платить за дебетовую карту, которая мне не нужна, не получится. И на этом можно было бы и попрощаться, раз банку не нужны деньги вкладчиков. Но Гузель решила прочитать лекцию о том, что банк именно потому и может давать высокие процентные ставки по вкладам, что зарабатывает на комиссиях. То есть чтобы дать проценты по вкладу мне, я же должен частично заплатить за это. Мне очень не хотелось рассказывать Гузель, что по классике вообще-то банк привлекает деньги у одних лиц, выдает эти деньги на другие цели другим лицам и зарабатывает на этом.
Гузель не показалась глупой, скорее всего даже наоборот. И получается, что говоря подобную ерунду о том, что банку просто необходимо получать деньги с вкладчика за дебетовую карту, она выставляет глупым своего клиента. И глупый клиент доверится этим рассказам. Кроме того, допускаю, что это не сама Гузель такой творческий человек и придумывает подобные обоснования. Возможно, это МТС банк научил Гузель рассказывать потенциальным вкладчикам подобную дичь.
Очень не хочется показаться душным, но раз уж пишу отзыв, отмечу еще пару деталей визита. Первое: вежливо сначала здороваться с клиентом, а уже потом говорить что-то другое. Гузель сначала говорит "Идемте". Второе: недопустимо при общении с клиентом обниматься с посторонним мужчиной. Я не знаю кем был этот человек: сотрудник банка, друг, родственник. Но можно попрощаться и без обнимашек либо дождаться окончания обслуживания.

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-05T17:46:27+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью на ресурс.
FlyFlu
2025-04-13T14:48:40+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 146
отзыва
4 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Быстро

Оценка 5

21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень... Читать полностью

03.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Приветственная надбавка по накопительному МТС-счету

Оценка 5

В начале мая оформил дебетовую карту Скидка Везде МТС-Банка и открыл накопительный счет 24% по акции. Возникли сомнения в процентной ставке, поэтому обратился в чат. Сотрудник... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 8 февраля 2025 года я обращалась в поддержу МТС банка, чтобы мне помогли закрыть накопительный счет. Специалист Ирина предоставила мне полную консультацию и рассказала... Читать полностью

01.07.2025

Помогли подобрать лучшие условия

Оценка 5

Обратился я значит в онлайн-чат банка 23 июня 2025, в 13:18 для того чтобы подобрать лучшие условия для своих накопленных денег, и перенести их из другого банка. Написав такой... Читать полностью

30.06.2025

Предложение вклада на 2 года

Оценка 5

24 июня 2025 в 15:50 я решила обратиться в онлайн чат мтс банка тк мне на телефон пришло предложение о вкладе 19 процентов на два года. Меня это заинтересовало, я задола вопрос в... Читать полностью

30.06.2025