Деньги вернулись на карту!

05.04.2025 18:35
514
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! У меня возникла проблема с поступлением денег на счет .Мне на карту не поступили деньги ! Оператор С-ов Евгений мне быстро помог в этом вопросе . Спасибо ему за оперативность и доброе отношение к клиентам . После его обращения деньги мгновенно поступили на карту . Еще раз спасибо С-ву Евгению !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-12T12:47:21+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, уточните, как сотрудник объяснил проблему поступления денег? Добавьте, пожалуйста, скриншот уведомления от банка, на котором видно, что вопрос решён положительно. 22.04.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-469221302936
2025-04-15T11:59:47+03:00
Здравствуйте! Объяснили тем что поступили на сам счет , а на карте не отображалось .
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-05T19:00:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 308
отзыва
42 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли деактивировать промо баллы от банки ру

Оценка 5

Обратился в онлайн чат Совкомбанка по поводу деактивации промокода от банки ру в баллы вручную на 500 рублей, ответили сразу, оператор разобрался в ситуации и помог деактивировать... Читать полностью

04.07.2025

Информация о штрафах в приложении

Оценка 5

Я недавно поменял водительское удостоверение и хотел бы получать информацию об автоштрафах в приложении Совкомбанка, чтобы без задержки оплачивать их с карты Халва или дебетовой... Читать полностью

04.07.2025

Помощь при получении кэшбэка

Оценка 5

04.07.2025. 20:00. Не поняла условия получения кэшбэка и оплатила не через ту систему. Получила кэшбэк не 5%, а 1. Оператор разъяснила как надо было платить на будущее и предложила... Читать полностью

04.07.2025

Про приглашение друга, который был клиентом, пояснили - пригласила

Оценка 5

Здравствуйте! 16 июня обращалась в чат, чтобы узнать, могу ли пригласить к этот банк друга, который ранее был клиентом. Мне ответил Игорь, что в таком случае я смогу пригласить... Читать полностью

04.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Позвонила в контактный центр 04.07.2025 года 19.35 время и спросила почему была взяла комиссия 399 руб ,ранее был перевод на 7 тыс с своих средств и перевод выполнила на другой... Читать полностью

04.07.2025

Кэшбэк 10%

Оценка 5

30 июня 2025, 23:51 я обратился в чат в личном кабинете Халвы по вопросу повышенного процента кэшбэка на Халве. Мельком слышал в рекламе по телевизору , что он может достигать 10... Читать полностью

04.07.2025

Благодарю Елизавету за решение

Оценка 5

Обратилась в банк из за списания комиссии за дополнительные опции, опции не подключала, решила написать в чат, оказалось что я активировала жаркие скидки и мне подключили опцию... Читать полностью

04.07.2025