Быстро и качественно помогли

05.04.2025 22:02
581
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудник Марина быстро ответила на первый вопрос и сразу же в точку. Использовал не тот код для подтверждения перевода. 

Затем возникла проблема с оплатой налога через приложение. Она предложила вариант попробовать на сайте. Попробовал, не получилось. Тогда она создала запрос оперативно и без лишних вопросов. Мне понравился подход. Очень быстро и качественно, считаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-20T15:00:36+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие результаты на данный момент? В чем была проблема с оплатой налога через приложение? 20.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 08.05.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-143021420681
2025-04-21T18:03:36+03:00
Всё хорошо. Нужно было поменять данные по ИНН в настройках.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-07T09:41:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
6 126
отзыва
6 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Рекомендую

Оценка 5

26.06.2025 обратила в отделение банка русский стандарт по адресу г магнитогорск проспект Карла Маркса дом 183, для установления мобильного приложения . Меня встретили... Читать полностью

26.06.2025

Помогли разблокировать карты

Оценка 5

Обратилась 24.06.2025 в отделение города Санкт-Петербург на проспект науки 14/1, каждый месяц прихожу оплачивать ежемесячный платеж в кассе. В отделении мне помогли разблокировать... Читать полностью

24.06.2025

Помощь в оплате

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию 19 июня. Не могла оплатить кредит в новом приложении. Проконсультировала оператор Е. Л-на. С помощью специалиста открыли бесплатную дебетовую карту, её... Читать полностью

19.06.2025

Восстановление доступа в приложение

Оценка 5

Добрый вечер. После обновления мобильного приложения не удавалост в него войти. Я позвонила на горячую линию и оператор Дамир отправил номер договора на электронную почту. С... Читать полностью

18.06.2025

Благодарю за быстрое обслуживание и клиентоориентированность!

Оценка 5

Обратилась в офис Банка Русский стандарт за потребительским кредитом в городе Сергиев Посад на проспекте Красной армии 234, 1/2. Была на обслуживании у менеджера В-ой Юли Е... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.06.2025 я обратилась в офис банка русский стандарт по адресу поярко 5, по вопросу установки приложения и помощи в этом к сотруднику К-кая Анастасия . Помимо того , что... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня в последнее время произошло очень много неприятных событий, из-за которых у меня появились большие просрочки перед Банком.  Сумма была очень большой и я... Читать полностью

10.06.2025