В кабинете не появляется ссылка на Народный вклад

06.04.2025 09:35
440
1
Без оценки

Доброго времени суток! Пытался открыть вклад "Народный" через банки.ру. Следуя предложенному алгоритму, 1) сделал заявку на получение карты (карту оформили за неделю: 24.03.2025); 2) перевел требуемую сумму; 3) следующим шагом должен был открыть в личном кабинете банка вклад. Но в личном кабинете ссылка на этот вклад отсутствует. Позвонил на горячую линию банка - обещали, что в течение недели (т.е. 31.03.2025) ссылка на вклад появится. Не появилась. Позвонил повторно - прислали сообщение (01.04.2025), что в течение трех рабочих дней вклад отобразится в личном кабинете. Не отобразился. Еще раз позвонил - сказали, что заявление будет рассмотрено до 09.04.2025. Я считаю, что банк просто по непонятной для меня причине затягивает время, дискредитируя не только себя, но и сайт банки.ру. Прошу разобраться в ситуации и дать пояснения.

ПСБ
ПСБ
2025-04-11T14:57:17+03:00
Здравствуйте. В приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклад «Народный» может быть доступны не сразу. Предложение по вкладам формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). Данная информация, дополнительно, размещена на сайте Банка. По техническим причинам, вклад подгружается с задержкой. При Вашем обращении в службу поддержки со стороны сотрудников была озвучена корректная информация по ситуации, были направлены запросы в профильный отдел на ручную подгрузку вклада. Видим, что 11.04.2025г. Вы успешно открыли интересующих Вас вклад. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 933
отзывов
2 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник

Оценка 5

06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением... Читать полностью

06.06.2025

Хорошее обслуживание в отделении банка

Оценка 5

По дате окончания действия своего вклада 35****8727 я обратился 3июня 2025г в 11ч.15мин. в отделение банка в г Пятигорск пр- т Калинина д 92. Обслуживала меня специалист З-ва С.Н... Читать полностью

04.06.2025

Консультация сотрудника по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ.3июня заканчивается срок действия моего вклада, Договор •••7302 ,который я открывал на бумажном носителе в отделении банка в г Минеральные Воды. 31мая... Читать полностью

01.06.2025

День начисления процентов

Оценка 5

В ПСБ у меня есть накопительный счёт. Проценты по нему, как я думала, начисляют в первый рабочий день месяца. Повышенный процент по счёту у меня заканчивается в мае. 13 мая в 6.03... Читать полностью

31.05.2025

ПСБ: Чат поддержки помог разобраться с "Народным вкладом" и открыть его!

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ПСБ и отметить работу оператора поддержки. 15 мая 2025 года, я решил обратиться в чат поддержки, так как меня... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

У нас на предприятии СЗ им.Б.Е.Бутомы работает сотрудник банка К-ая Виолетта, часто обращаюсь за помощью, всегда внимательно выслушает и предложит максимально выгодное решение... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ой Анастасии, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена. 15 мая пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Анастасия... Читать полностью

22.05.2025