Такого не ожидала

06.04.2025 20:27
531
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Сегодня, 06 апреля 2025 года, зашла в приложение Совком банка Халва. Мне нужны были деньги, на некоторое время, т.к. лимит у меня был уже исчерпан, я попробовала в первый раз через сайт приложение увеличить лимит карты. Раньше это я делала либо приходя в офис , либо залня на горячую линию банка. И вот минут 20 назад, я начала переписку с Ботом, правда пару раз ошибалась, так как отвлекали дети. И в первый раз сразу бот ответил, что скорее всего нет, но я увидев свою невнимательность попробовала еще раз написать правильные ответы на поставленные вопросы. И в течении пары минут, мы смогли оформить заявку на увеличение суммы лимита моей карты. Сама того не ожидая, как быстро и легко все можно оформить. Уже в который раз убеждаюсь, что я выбрала для себя надежный и перспективный банк. Спасибо Банку и всем сотрудникам банка. Как всегда довольна 
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-09T13:06:32+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 507
отзыва
75 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отзыв о Совкомбанке

Оценка 5

23 октября 2025 г. в 20:49 я обратился в чат с банком по поводу комиссии за невыполнение условий спецрассрочки по карте Халва Совкомбанка. Мне оперативно ответил консультант Л-ый... Читать полностью

25.10.2025

Снятие временной блокировки карты

Оценка 5

25 октября днем я обратилась в чат через веб- приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне снять временную блокировку с карты через мобильное приложение. Сама я не... Читать полностью

25.10.2025

Отличный онлайн консультант Мария

Оценка 5

Спасибо большое Марии онлайн консультанту за решенную проблему в кратчайшие сроки. Помогла и объяснила всё сразу . Всё пересчитала, вернули деньги и отключили подписку... Читать полностью

25.10.2025

Халва

Оценка 5

Обращалась к Илье по вопросам связанным с Халвой 26.10.2025 в обед, случайно списала средства карты и хотела вернуть комиссию, мне предложили бонусы которые больше этой комиссии... Читать полностью

25.10.2025

Халва

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом про снятие заемных средств и уточнения всех последствий этого. К-в Роман подробно объяснил все условия пользования заемными средствами. Рассказал , что... Читать полностью

25.10.2025

Рассрочка по платежу у партнёров банка

Оценка 5

Обратился 25.10.2025 ночью в чате по вопросу рассрочки платежа у партнёров банка. Ответил оператор М- ва Анастасия. Все доступно объяснила. Направила промокод для увеличения... Читать полностью

25.10.2025

Изменение кредитного лимита

Оценка 5

Обратилась в чат банка для изменения кредитного лимита. В чате сначала со мной общался бот, но он помочь мне не смог и перевел меня сотрудника. Сотрудник в чате предупредила меня... Читать полностью

24.10.2025