КЕБ издевается над москвичами!

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и активное пользование нашим продуктом. По Вашему вопросу сообщаем, что согласно Условиям участия физических лиц в Программе лояльности по расчётным картам с разрешённым овердрафтом CARD CREDIT PLUS (далее-Условия) Банком начисляются бонусные баллы в размере 7% от операции, если она совершена в Торгово-сервисное предприятие (далее – «ТСП») категории «Развлечения», которым присвоен один из следующих МСС-кодов: 7832, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991, 7992, 7994, 7996, 7997, 7998, 7999. MCC-код присваивается банком-эквайером продавцу, когда тот начинает принимать к оплате карты. АО "Кредит Европа Банк (Россия)" не несёт ответственности за некорректное присвоение МСС- кода. Операция от 03.04.2025 г. совершена Вами в ТСП "SBER*7922*AFISHARU" на сумму 18000,00 руб., которому банк-эквайер присвоил МСС код 3991. Данный МСС- код не соответствует условиям программы лояльности для начисления 7%. В Банке проводится акция "Получайте бонусные баллы за покупки в Экосистемах!" 2% баллами по карте CARD CREDIT PLUS МИР при оплате товаров и услуг в сервисах Экосистемы "YANDEX" МСС-код 3990, Экосистемы "SBER" МСС-код 3991. Подробнее по ссылке https://www.crediteurope.ru/privately/aktsii/ekosistema/. Таким образом, по операции в ТСП "SBER*7922*AFISHARU" Банком осуществлено начисление 1% по условиям лояльности, а также 1 % в рамках проводимой акции. На основании вышеизложенного, начисление бонусных баллов по операции осуществлялось корректно. Хотим отметить, что Условия и правила акций применяются ко всем операциям по картам, совершенными клиентами в разных городах. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»