спасибо банку за оперативную помощь в решении моей проблемы и что пошли мне на встречу. Суть моей ситуации такова: заключен автокредит в Совкомбанке на 5 лет, условие которого совершать ежемесячно не менее 5 покупок не менее на 10 тыс.руб. Я месяц назад не выполнила это условие договора, тк была уверена, что раз списание за кредит происходит 22 числа, то и покупки я должна совершать до 22 числа включительно. На днях получила сообщение из банка, что % увеличен и увидела в приложении, что платеж значительно стал больше. Я побежала в банк, объяснила ситуацию, написала обращение и уже на след.утро мне позвонили с ответом, что сохраняют мне первоначальную % ставку.
Теперь это для меня конечно будет уроком.
Сотрудникам банка выражаю огромную благодарность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Благодарю А-ва Руслана, смог решить вопрос за 17 минут, который два оператора не могли решить в течении всего дня. Всего то нужно было зачислить сумму на частичное досрочное...
Банк пошёл на встречу
Проблема была в том, что проэи оформлении кредита специалист не совсем подробно объяснил как нужно выполнять условия по Халве. Из этого вышло что я не выполнил однажды требования...
Оформление автокредита
С Совкомбанком я взаимодействую довольно давно! Длительное время пользуюсь картой Халва, довольно часто выручает в непредвиденных ситуациях, также оформляла кредит с возвратом...
Благодарственный отзыв
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудницы Х-ой Полины о быстром и качественном решении моей проблемы, обратился к ней в 18:43 с вопросом перевода ошибочной суммы денег...
Консультация по автокредитному договору
27.06.25 обратилась в чате мобильного приложения по вопросу, куда отправить продлённый полис каско по автокредитному договору.Бот Катюша дала ссылку, открыв которую, нужно было...
Документы для страховой
Потребовалось письмо от банка для страховой в связи с выплатой по каско (авто в кредите от совкомбанк), сотрудники банка быстро отреагировали, зафиксировали обращение. Чат в...
Работа операторов онлайн чата
27.06.2025 г. в 12:33 Обратился в Онлай Чат Совком банка , через мобильное приложение с вопросим по Автокредиту , а именно внесение средств для уменьшения ежемесячных платежей...