Зачем эти сложности с кодами

08.04.2025 20:40
1539
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь вклад и он у тебя уже висит, не нужно никаких подтверждений. А тут перемудрили с кодами подтверждения, ну и получилось что из-за того, что вклад я не дооформил, деньги весь месяц просто на карте лежали. Никакой капитализации не пришло в дату, когда я ее ждал, и только в этот в самый день я и узнал, что оказывается вклад-то не открыт. Ладно хоть ничего страшного не произошло, по итогу все эти вопросы через поддержку порешали. Мне даже оператор Дмитрий в чате пообещал капитализацию доначислить, и по итогу реально - 12 марта я счет открыл, а 13 дочислили то, что я бы получил, если б изначально открыл нормально счет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T11:46:23+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 22.04.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-947321446385
2025-04-20T01:10:49+03:00
ок
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-04-09T08:18:21+03:00
Добрый день. Мы всегда стараемся идти навстречу клиенту, если это в наших силах. В вашей ситуации специалист предпринял все необходимые меры для решения возникшего вопроса. Рады, что всё разрешилось положительно. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,19
средняя оценка
-
решено проблем
1 159
отзыва
1 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Нашли самый выгодный вклад

Оценка 5

Накопил 200к, и решил положить их под проценты, чтобы деньги начинали на меня работать. И тут столкнулся со сложностями, которых не ожидал - вкладов настолько много, что не совсем... Читать полностью

29.06.2025

Посоветовали вклад

Оценка 5

Щас тенденция есть все в онлайн переводить, а я из тех старомодных кто предпочитает общение человек-человек ) вот и с вкладом так получилось - вроде визуально вся инфа на сайте... Читать полностью

27.05.2025

Сэкономили мне время на подборе вклада

Оценка 5

Ренессанс очень хорошие вклады предлагает, но как мы знаем, нужно всегда очень тщательно изучать нюансы. Сам я это делать не люблю, да и времени у меня нет столько, чтобы сидеть и... Читать полностью

25.03.2025

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025