Обманывают с оплатой иностранных сервисов

08.04.2025 21:28
1313
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

На сайте МТС воспользовался услугой "Пополнение баланса Airbnb". Обещали прислать ваучер с Gift Card для пополнения счета. Письмо с ваучером пришло с пустыми значениями, соответственно вместо ваучера прислали пустой шаблон.

При попытке позвонить / написать в поддержку МТС никто не отвечает, написал на почту, указанную в письме, тоже молчат. Не советуют обращаться к МТС для пополнения иностранных сервисов, если не хотите потерять деньги.

Отрывок из письма:

Карта: *|card_number|*

cvc: *|cvc|*

дата: *|card_date|*

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-10T05:51:20+03:00
Возвращаемся с ответом. Вы воспользовались услугой пополнения баланса Airbnb. Мы передали ваш вопрос партнерам, которые предоставляют сервис. Он связался с вами для решения вопроса. Благодарим, что сообщили о решении вопроса в комментарии.
user-225921446653
2025-04-09T18:20:55+03:00
МТС Банк, Все решилось, большое спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 125
отзыва
4 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос

Оценка 4

1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники... Читать полностью

27.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный... Читать полностью

25.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по поводу сбп перевода

Оценка 5

 Обратилась в поддержку по поводу сбп-перевода — у меня возникла проблема: перевод не прошёл, и деньги почему-то исчезли. Вначале я немного волновалась, но уже через короткое время... Читать полностью

23.06.2025

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает оператором в чате. 18 декабря 2024 года обращался в чат с вопросом про денежный перевод ЗП на кредитную... Читать полностью

23.06.2025