Хочу поделиться положительным опытом обслуживания в Банке. В частности в который раз меня очень выручает один из сотрудников-З-ев Руслан Р. Он сопровождает мой договор в Банке со времен когда у меня была очень существенная просрочка и именно благодаря ему удалось войти в график. Помогал в реструктуризации задолженности ранее и по сей день контролирует мой договор и если что-то идёт не так сразу подключается. Так и в этот раз:< я была не в городе, мой телефон был недоступен все это время. А когда вернулась до меня дозвонился Руслан Р. (это 08.04.2025) и выяснилось, что я недоплатила свой ежемесячный платёж. Честно, если бы он не позвонил я бы так и не знала что что-то не так. Нужную сумму я перевела, а Руслан Р. скорректировал сумму убрав мне хоть небольшую, но неустойку. Всё же пропуск этот был совершен не намеренно. Я уверена, что это самый внимательный и заботливый сотрудник в этом Банке! Очень благодарна ему за такое сопровождение, рада что со мной работает именно этот специалист!
Отменили небольшую неустойку, отправили ПУШ уведомление
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Если ищете адекватный банк с адекватными сотрудниками
Добрый день!Я являюсь клиентом Банка уже несколько лет, у меня оформлен потребительский кредит.Недавно произошла такая ситуация-я уезжала из страны и не оплатила свои платежи по...
Помогли быстро оформить кредит
Хочу оставить отзыв о кредитном специалисте банка Русский стандарт, которая вникла в суть проблемы и помогла мне по телефону с быстрым оформлением кредита. Нахожусь на лечении и...
Благодарность
Произошла такая ситуация: Сменил работу, буквально на днях только устроился на новую. Пока работы не было, не было и возможности оплачивать свой кредит в Банке. Была большая...
Помогли выйти со сложной ситуации
06 мая 2025 года, в 20:30, ко мне домой приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль В. С. Сложности с грузоперевозками, задерживают выплаты. Виталий Сергеевич...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность куратору Р-ой О. В. в урегулировании моей проблемы. Я долгое время сотрудничаю с банком,так получилось что несколько месяцев не...
Способ взаимодействия - коллекторы
В октябре 2023 года взял сначала один кредит в банке Русский стандарт, за атем на мелкие расходы другой небольшой. Кредит был нужен на ремонт в квартире, так как отделочникам...
Отмена неустойки
Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом...