Вопрос про снятие денежных средств

09.04.2025 11:15
549
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написала в чат вопрос,какие проценты будут за снятие и перевод и как выгоднее сделать,все рассказали и объяснили как лучше сделать оператор Г-на Татьяна. спросила про действующий кредит и возврат процентов можно все подробно рассказали.так же была в самом банке по поводу страховки на машину все сделали быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T16:28:03+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию озвучил сотрудник? Сколько времени занял весь диалог? Чем особенно запомнилась консультация? 26.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена. По страховым продуктам и их обслуживанию оставить отзыв можно [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/championship/?source=submenu_insresponses] в Народном рейтинге страховых компаний [/url]
user-880214351051
2025-04-18T07:22:27+03:00
Сотрудник полностью рассказал сколько за снятие наличных будет комиссия на сколько разделится платеж,предложил дополнительно кредит с акцией но у меня уже есть такой кредит я знаю про эти условия,заняло по времени минут 20.запомнилось что отвечали быстро и все что нужно я узнала
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-09T12:44:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
75 311
отзыва
74 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия... Читать полностью

24.10.2025

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Обратная связь по обслуживанию клиента

Оценка 5

Обратился с вопросом по уменьшению кредитного лимита в чат-поддержку в интернет банке 19 октября в 18:40. Кредитный лимит был снижен быстро и можно сказать моментально, все что мне... Читать полностью

19.10.2025

Вопрос об использовании заёмных средств

Оценка 5

Сегодня 19 октября 2025 года в 12.19 я обратилась в онлайн-чат с вопросом об использовании заёмных средств. В 12.24 мне ответила оператор З-ва Анастасия. Вопрос был в том, как... Читать полностью

19.10.2025

Карта рассрочки Халва и помощь специалиста

Оценка 5

Доброго времени суток! 16 октября мне поступили баллы Халвы и я компенсировал ими ранее совершенную покупку, однако возмещение прошло не в полном объёме и нужно было ещё доплатить... Читать полностью

18.10.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Доброго вечера ! Получила сегодня смс о продлении Халва.десятка . Подключала её , когда пользовалась программой кредитный доктор. Программа закончилась ,а Халву.Десятку опять... Читать полностью

18.10.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

Обратился в чат банка с вопросом который не мог решить. Конкретно по смене паспортных данных, сколько не пытался никак не получалось, вроде и не глупый в этом плане. После... Читать полностью

18.10.2025