Банк-провидец, который может заблокировать пустой счет

09.04.2025 18:13
557
15
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

8 апреля я пошел в офис банка забирать карту Твой Кешбек. С первого раза карту мне не осилили выдать, хотя я спрашивал "А нормально, что мне еще не пришел ПИН для активации?", на что ответили подойти снова через час. Окей, через час вернулся и карту наконец активировали. Потратил я на то, чтобы забрать карту, половину дня.

Но если бы на этом приключения закончились... Вернулся домой, включил кешбек, по пути актививровал акцию с переводом ЗП в данный банк с получением бонусов. Лег спать.

Покупки планировал сделать сегодня, 9 апреля. Перевести ЗП хотел в течение месяца. Не скрываю, что я просто хотел получить плюшки, будучи новым клиентом банка, а после и открыть вклад.

9 апреля в 17:08 мой счет был заблокирован с отбвинениями в отмыве средств. Внимание, это счет, по которому никогда не было ни одного движения средств. Все операции я планировал сделать сегодня вечером. При звонке на линию мне сообщили, что возможно на меня настучал другой банк, но у меня никогда не было блокировки счета в других банках: Т-Банк, ВТБ, Сбер, Газпромбанк. Криптой я не интересуюсь, наличку не помню когда использовал последний раз, к оборонке никакого отношения не имею.

Просто ПСБ решил, что может блокировать счет и портить репутацию человека просто потому что потому. Потому что мне нечем заняться, кроме как бегать в отделение с пояснительной по пустому счету, по которому никаких движений не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T11:06:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 21.05.2025 г. Принимаем отзыв без оценки на основании п 3.7.2 а) [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ПСБ
ПСБ
2025-04-25T16:02:51+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. По условиям, с которыми Вы согласились, мы имеем право блокировать действие банковской карты, если у нас возникают сомнения в экономическом смысле операций или законности их характера, а также ограничивать дистанционное банковское обслуживание, если у нас возникают подозрения, что использование интернет-банка производится клиентом в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. Дальнейшая разблокировка возможно только при предоставлении подтверждающих документов в офис банка: – Письмо пояснение для каких целей Вами была оформлена дебетовая карта ПСБ, какие операции и на какую суммы намерены совершать в месяц, из каких источников данные операции будут осуществляться. – При наличии, подтвердить источник происхождения средств например справкой 2 НДФЛ.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
3 103
отзывов
2 846
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу поблагодарить сотрудника

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника ПСБ менеджера П-ву Галину Д., 16.06.2025 я обратилась в офис г. Рыбинск ул. Кирова 16 в отделение ПСБ для переоформления вклада, Галина... Читать полностью

16.06.2025

Открытие вклада, получение карты

Оценка 4

Сделал заявку на получение карты. Никто её доставлять не собирался, может в Москве доставят, у нас - нет. Просто нашёл в городе адрес офиса и подъехал. О моей заявке никто не... Читать полностью

15.06.2025

Пытаюсь разобраться с приложением банка

Оценка 4

Получила карту банка в отделении в г. Серпухов, так как нет доставки, нужно ехать в офис самой, что конечно, не так удобно, когда привозят домой карту. Ну что делать, приехала... Читать полностью

10.06.2025

Хочу выразить искреннюю благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику А-ой Оксане В. - управляющему ДО «Нижнекамский» ПСБ банка, находящийся по адресу пр-кт. Вахитова 12 за ее доброжелательность... Читать полностью

09.06.2025

Помогли определиться с выбором

Оценка 5

О существовании в банке дебетовой карты с возможностью выбора категорий кэшбэка я спросила в чате в 14:43 12 мая. Анастасия сообщила о возможности оформить дебетовую карту и... Читать полностью

09.06.2025

Заказала и получила дебетовую карту Cashback 25%

Оценка 5

Обратилась сегодня в чат а также позвонила на линию с дополнительными вопросами данную дебетовую карту я заказала 30 мая увидела рекламу по телевидению у меня данная карта... Читать полностью

09.06.2025

Проблема с бонусным счетом

Оценка 4

Уже несколько дней подряд наблюдаю ошибку на бонусном счёте. 08.06 решила всё таки написать в чат и уточнить в чем дело. Через минуту подключился оператор Александр и сообщил, что... Читать полностью

08.06.2025