Консультация по цифровой карте

09.04.2025 22:16
2012
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта, дебетовая и захотелось обезопасить себя от всяких мошенников и списаний за различные подписки и потому решил завести ещё одну карту но все не было время посетить офис и знакомые посоветовали завести цифровую карту и что для неё якобы не надо выпускать пластик. В этот же день решил изучить этот вопрос и попытался найти информацию в приложении мобильного банка но так и не разобрался как оформить такую карту и можно ли ее вообще оформить. Поэтому 8 апреля я обратился с этим вопросом в чат поддержки через мобильное приложение. Мне ответила сотрудник Полина и ознакомившись с моим вопросом пояснила что да, действительно, я могу я могу открыть цифровую карту и предоставила ссылку на сайт банка где я могу ознакомиться с линейкой карт а также карту можно оформить в приложении. 

Я попросил Полину объяснить как это сделать через приложение и она подробно объяснила и предоставила различные варианты для этого. Воспользовавшись одним из предложенных вариантов я с лёгкостью разобрался с открытием карты и больше у меня вопросов не возникло.  

Полина в свою очередь поблагодарила за обращение и сказала в случае вопросов обращаться и они с радостью помогут. 

Огромное спасибо Полине за консультацию и помощь в моем вопросе. Я остался очень доволен и сэкономил кучу времени. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T07:45:11+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 11.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-04-10T13:31:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и доверие к нашему банку. Рады, что Полина смогла Вам помочь. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 949
отзыва
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник

Оценка 5

06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность сотруднику Альбине

Оценка 5

4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон... Читать полностью

04.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 27 мая 2025 года написала в чат по вопросу категорий кэшбэка. Я недавно оформила карту и категории в апреле 2025... Читать полностью

02.06.2025

Алексей ознакомил с правилом бонусной программы

Оценка 5

31 мая 2025 года в 23:49 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос: накопленные баллы кэшбэка если их не переводить в рубли в течении какого времени будут действовать... Читать полностью

01.06.2025

Оператор Екатерина прояснила ситуацию

Оценка 5

31 мая 2025 года в 22:31 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Имею дебетовую карту банка Твой кэшбэк. Интересовал вопрос снятия наличных денежных средств с карты без комиссии... Читать полностью

01.06.2025

Максимум полезной информации

Оценка 5

Здравствуйте.  30 мая 2025 в 17.13 я позвонил на «горячую линию» по вопросу карточного продукта банка Orange Premium Club. Меня интересовали все услуги в рамках этой программы... Читать полностью

31.05.2025

Быстро помогли с переводом

Оценка 5

Зайдя в мобильное приложение банка,появилось уведомление,что с июня 2025 года меняются тарифы на переводы и т к ,мне в июне необходимо будет переводить денежные средства ребенку в... Читать полностью

31.05.2025