Неочевидные сроки оформления карты
При оформлении заявки на сайте нигде не предупреждается о сроках готовности, только после оформления появляется предупреждение, что займет это от 3 дней. По факту, в службе поддержки и в отделении сказали, что 3 рабочих дня изготовление + 5 дней доставка в наш город, что крайне долго. При этом, в отделении можно было бы оформить и получить неименную карту сразу, но об этом нет информации при оформлении заявки. Но и получить неименную карту в отделении тоже нельзя, если заявка на сайте уже оформлена, необходимо дожидаться, пока поступит именная. Отменить заявку тоже невозможно, ни в отделении, ни через службу поддержки.
Как так? Почему нельзя сразу оформить договор и получить, к примеру, виртуальную карту для покупок в интернете, а пластиковую получить позже? А что, если меня не устраивает одобренный кредитный лимит и необходимость в карте отпадает? Её в любом случае пришлют после одобрения, только зачем? Не знаю, как в обслуживании клиентов, но удобство стать клиентом банка = 0%
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о кредитных картах ПСБ
Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди
В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть...
Быстро помогли в официальном сообществе
Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за...
Консультация по кредитной карте
Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание...
Возможность получения кредитной карты
Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и...
Условия по кредитной карте
Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности...
Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте
В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу...
Благодарность Виолетте
Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на...