Хамское отношение
9.04.2025, около~ 12:40 Приходя в офис ПСБ банка, по адресу г. Ярославль, Ленинградский пр. 69А, и понимаешь, Бардак, отношение хамское!
Пришли с инвалидом, как сказали сотрудники, взял талон! (При этом я пытался объяснить, что в меню нет нужного мне пункта, не дослушав, было сказано дословно: "Любые для физических лиц" И ей было всё равно какой вопрос!!! Обращался не один раз!
Просидели больше часа, при этом клиентов мало, а новые люди приходят и обслуживаются вперёд нас. Сотрудники демонстративно выходят курить не обслуживая клиентов.
Подошёл к терминалу и стал брать подряд все талоны, как сказала сотрудница. После чего сотрудники позволяют себе повышать голос, зато клиентам громко говорить нельзя, охрана руки распускает. На вопрос сотруднику банка, почему такой бардак, ответ поразил, это не они, это программа.
Когда дошло дело до нас, сотрудник протянул старику 78 лет, заполнять ручкой заявление, напечатано мелким шрифтом и здоровый не разберёт... Развернулись и ушли... (приехали со Сбера и ВТБ, и там и там распечатали и дали подписать, при этом доброжелательное отношение).
Не первый раз слышу плохие отзывы об этом отделении...
К сожалению ФИО сотрудников не уточнил, но думаю на камерах видео наблюдения, всё видно и слышно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о продуктах ПСБ
Прошу вас снять залог с автомобиля
Оценку ставлю негативную, с удовольствием поменяю на наилучшую, просьба помочь решить вопрос! Прошу вас снять залог с автомобиля MX1F341CBP******* Добрый день! Я (физ лицо...
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад
4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А...
Спасибо, Полина
При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я...
Консультация по цифровой карте
Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта...
Спасибо за подробное объяснение
Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор...
Предоставление справочной информации
Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по...