Я был заблокирован ОТП

10.04.2025 21:01
331
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут Р-ов Кирилл И-ич, я был заблокирован отп в ноябре без объяснения причин - ок, ладно. Написал в отделении заявление на закрытие счёта, сказали ждать 47 дней, дело было в ноябре 2024, сейчас АПРЕЛЬ 2025 - ДЕНЕГ СВОИХ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ, поддержка и сотрудники сначала как последние обманщики "терялись" и нехотя создавали запросы - я приходил с вопросом в отделение - там говорили, что не знают где деньги и мне нужно звонить на горячую линию, а хамло (иначе говорить не могу) на горячей линии снова отправляло меня в отделение. НО 10.04.2025, после очередного звонка мне сказали, ЧТО СЧЁТ ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ЗАКРЫТ "этакие мы бездарные, даже счёт не смогли закрыть" - хотя своими же ручками принимали от меня заявление на закрытие счёта и мне нужно писать его ещё раз и ЕЩЁ ждать 47 дней (а может и больше, вдруг снова кто-то обделается)) ) В ответ на мою просьбу составить обращение и выдать мне средства в кассе, так как я прождал законный месяц после закрытия и банковские 47 дней (прошло почти полгода) - т.е ОТП нарушили все законные сроки по выводу средств под надуманными предлогами - налицо вредительство, но вот в интересах кого?

Cейчас пишу во всевозможные инстанции, чтобы привлечь внимание к проблеме, даже написал запрос в УФСБ России по Ростовской области, возможно НЕуважаемое ОТП заметит мой отзыв на Банки.ру и попытается разобраться в беспределе сотрудников

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-11T09:21:08+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,44
средняя оценка
8%
решено проблем
1 916
отзыва
1 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024