Уже на протяжении года не могу получить свои законные средства

12.04.2025 00:07
517
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла себе дебетовую карту в данном банке , делала покупки по нему но и переводы родственникам , спустя пару дней буквально мне заблокировали счет 

я обратилась в банк , мне сказали что счет заблокирован, деньги которые былы на этом счету , сказали можно перевести в другой банк , написав заявление что я и сделала , написала я заявление 12.09.2024 и ждала все 47 дней рабочих в итоге деньи не поступили.. Я позвонила в отделение банка уточнить почему , мне сказали что его сотрудник заполнил не правильно , вы итоге мы снова написали заявление и отправили уже онлайн на почту, заявление приняли но также деньги не перевели , я им набрала сказала в чем дело , их ответ был что нужно обратиться в банк , дело в том что в моем городе их отделения нету , я для этого поехала в другой город что бы к ним обратиться , а в итоге они мне снова сказали составить заявление ну только уже онлайн также отправить , заявление отказались принимать прямо в банке , я снова его написала , мне сказали ждать 47 дней рабочих снова. Уже нет терпения ждать , сумма там осталась не маленекая, эти деньги предназначены для моего ребенка который в них нуждается 

Прошу отделения Отп банка , принятт уже какие то меры и отправить мне мои законные средства 

В ином случае , я обращусь уже в банк и буду с вами судиться 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T22:06:49+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за несоблюдение заявленных сроков.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-12T06:21:33+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 643
отзывов
2 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025

Выплата по партнёрской программе ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке помимо основного кэшбэка есть ещё и партнерский кэшбэк. На майских праздниках 2025 года решил совершить покупки по партнёрской программе ОТП банка... Читать полностью

02.07.2025

Начисление вознаграждения по дебетовой карте

Оценка 5

Картой банка ОТП пользуюсь уже продолжительное время и они действительно классно работают!!!  До недавнего времени не было проблем, НО...) в мае этого года ОТП изменили программу... Читать полностью

02.07.2025

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

ОТП рулит

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ОТП Константину С-ву и отделению банка в целом, за проявленную компетентность и клиентоориентированность. Я никак не могла оформить... Читать полностью

02.07.2025

Ошибочное списание суммы за уведомления по операциям карты

Оценка 5

Здравствуйте! 15.05.2025 я обнаружил задолженность 99 рублей по одной из дебетовых карт ОТП-Банка. Я сразу обратился в чат техподдержки банка. Специалист техподдрежки Дарья... Читать полностью

02.07.2025