Кредитная карта

12.04.2025 08:57
330
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница поприветствовала меня, спросила как может ко мне обращаться и после пары вопросов рассказала про новую карту с льготным периодом 111 дней, с которой можно снимать наличные без комиссии как раз ту сумму, которая мне нужна, что будет бесплатно будет подключена подписка премиум на 2 месяца и я смогу обменять свой кэшбек на связь.

Так же Алина спросила меня заказываю ли я что нибудь на валдберизе или на озоне и предложила получить дебетовую карту для получения скидки 3%, я согласилась, т к очень часто заказываю товары и скидка как приятный бонус меня очень порадовала. 

Алина помогла установить пин код, показала как вносить платежи на карту, как обменивать кэшбек и помогла установить приложение, т к без приложения очень неудобно.

Обслуживание заняло примерно 30 минут, очень понравилась доброжелательность сотрудника и умение все объяснить доступным языком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T16:18:03+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото договора с банком (конфиденциальную информацию можно скрыть). 06.05.2025г. скриншоты получили, оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-12T10:08:41+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Рады, что вы высоко оценили обслуживание в нашем банке. С удовольствием передадим вашу благодарность Алине. Будем признательны, если в комментариях вы уточните дату обращения и адрес офиса.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 767
отзыва
3 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Помощь оператора. Помогли разобраться с отображением кешбека по карте магнит

Оценка 5

В апреле открыла кобрендинговую карту мтс-банка и магнита для получения кешбека по карте магнит. В условиях было сказано, что при покупках от 3000 карта в обслуживании бесплатна... Читать полностью

22.06.2025

Поддержка мтс банка в чате мобильного приложения

Оценка 5

21.06.25 обратился в чат поддержки мтс банка в приложении на телефоне. Вопрос был по акции бонусов за перевод зарплаты в данный банк, нужны были подробности, правильно ли я все... Читать полностью

22.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Я знаю, что по тарифу моей карты "Скидка везде" нужно совершать покупки, чтобы её обслуживание было бесплатным. Вопрос - на какую сумму нужно совершать покупки каждый месяц и какую... Читать полностью

22.06.2025

Помощь в формировании выписки по банковскому счету в формате Excel

Оценка 5

Здравствуйте! В начале этого года возникла необходимость получить выписку по счету, при этом в определенном формате файла - Excel. В начале я пыталась самостоятельно изучить... Читать полностью

21.06.2025

Качественная помощь

Оценка 5

Всех приветствую. Хочу рассказать о своем взаимодействии с операторами чата банка МТС. У меня было несколько карт «скидка», и меня интересовало будут ли списывать комиссию при не... Читать полностью

21.06.2025

Оператор Юлия подсказала, как отключить уведомления по карте

Оценка 5

9 января 2025 года в 18:09 обратилась в онлайн-чат банка. Я написала, что оформила карту МТС банка и хотела узнать, правильно ли я поняла, что уведомления бесплатны до 9 февраля... Читать полностью

21.06.2025