Банк выдаёт нерабочие дебетовые карты для выполнения плана по количеству клиентов
17.03.2025 мной получена дебетовая карта АО «ОТП Банк». Однако воспользоваться картой невозможно: нельзя воспользоваться как физической картой (пластиком), так и через официальное приложение банка.
На мои вопросы в чат технической поддержки, а также при звонках на горячую линию банка 88001005555, операторы сообщают о некой системной ошибке на стороне банка и каждый раз просят ожидать в течение трёх дней.
Насоздавали кучу зарегистрированных обращений: № 2503180343 от 21.03.2025, CDIG-136683 от 21.03.2025, CDIG-137104 от 23.03.2025, и ни по одному так и не отработали и не предоставили ответ.
Таким образом, по состоянию на 13.04.2025 почти месяц я не могу воспользоваться услугами АО «ОТП Банк».
Считаю, что банк намеренно размещает рекламу о своих продуктах с повышенным кешбэком; оформляет большое количество держателей дебетовых карт для повышения статистики; но не даёт возможности использования указанных карт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...