Качественный сервис

14.04.2025 13:38
350
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

.11.04.2025 г.в 17:24 обращалась в МТС банк по адресу:г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27 за консультацией по зарплатным картам. У МТС банка очень удобное месторасположение, практически в центре города, рядом живёт мама и часто бываю в этом районе. В офисе банка было очень чисто, светло и комфортно. Я взяла талон и ожидала своей очереди, на удивление ждала не долго, около 3 минут. Мой талон попал к сотруднику Анастасии. Она разговаривала со мной очень вежливо, спросила даже как она может ко мне обращаться, и у нас завязался очень интересный диалог. Я рассказала, что мне нужна карта для получения з/п. Анастасия предложила мне оформить бесплатную дебетовую карту Скидка Везде. Я рассматривала предложения разных банков и для меня важна выгода, а по карте Скидка Везде я смогу получить эту выгоду в моменте покупки, меня это зацепило, в супермаркетах вообще 5%, а ведь это самая распространенная категория и не все банки ее предоставляют, часто делаю заказы в интернете, а теперь смогу их делать дешевле аж на 3%. Ещё Анастасия рассказала мне, что наличные можно снять без комиссии абсолютно в любом банкомате, я часто езжу в командировки и порой искать нужный банк нет времени, поэтому я от такого бонуса просто в восторге. Сомнений больше не осталось, я выбрала карту МТС банка. Анастасия помогла мне установить приложение МТС Деньги для работы с картой, всё настроила и даже помогла мне провести перевую транзакцию по карте, всё так подробно рассказала и доступно объяснила, побольше бы таких сотрудников. Время обслуживания составило около 15минут. Время пролетело незаметно. Я ушла довольная и без единого вопроса, Анастасия даже показала мне, чат через который я могу обратиться в банк, в случае если какой либо вопрос возникнет. Если меня вдруг попросят посоветовать банк, я однозначно подскажу банк МТС, ведь именно там работают настоящие профессионалы своего дела. Большая благодарность Анастасии, за её подход, за что умеет слушать и подобрать действительно выгодный продукт банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T06:37:52+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) и вашей подписью на страницу вашего отзыва. 22.04.2025 Засчитали оценку.
user-203721471892
2025-04-22T12:12:09+03:00
Добрый день! Документ прикрепила
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-14T14:54:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом с пользователями портала. Мы действительно стараемся радовать вас выгодными условиями обслуживания. Вашу благодарность передадим коллеге и похвалим за хорошую работу. С нетерпением будем ждать вас снова!

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 904
отзывов
2 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Как то в сотовом салоне мтс мне выдали карту мтс деньги фиолетовую. Решил я её закрыть, так как пользоваться ею не удобно. Пришёл 12 мая в мтс банк и обратился к свободному... Читать полностью

12.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 06 февраля 13:25 с целью получить дебетовую карту. Меня приняла без очереди сотрудница Назлыгуль быстро и качественно... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025