Качественный сервис

14.04.2025 13:38
504
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

.11.04.2025 г.в 17:24 обращалась в МТС банк по адресу:г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27 за консультацией по зарплатным картам. У МТС банка очень удобное месторасположение, практически в центре города, рядом живёт мама и часто бываю в этом районе. В офисе банка было очень чисто, светло и комфортно. Я взяла талон и ожидала своей очереди, на удивление ждала не долго, около 3 минут. Мой талон попал к сотруднику Анастасии. Она разговаривала со мной очень вежливо, спросила даже как она может ко мне обращаться, и у нас завязался очень интересный диалог. Я рассказала, что мне нужна карта для получения з/п. Анастасия предложила мне оформить бесплатную дебетовую карту Скидка Везде. Я рассматривала предложения разных банков и для меня важна выгода, а по карте Скидка Везде я смогу получить эту выгоду в моменте покупки, меня это зацепило, в супермаркетах вообще 5%, а ведь это самая распространенная категория и не все банки ее предоставляют, часто делаю заказы в интернете, а теперь смогу их делать дешевле аж на 3%. Ещё Анастасия рассказала мне, что наличные можно снять без комиссии абсолютно в любом банкомате, я часто езжу в командировки и порой искать нужный банк нет времени, поэтому я от такого бонуса просто в восторге. Сомнений больше не осталось, я выбрала карту МТС банка. Анастасия помогла мне установить приложение МТС Деньги для работы с картой, всё настроила и даже помогла мне провести перевую транзакцию по карте, всё так подробно рассказала и доступно объяснила, побольше бы таких сотрудников. Время обслуживания составило около 15минут. Время пролетело незаметно. Я ушла довольная и без единого вопроса, Анастасия даже показала мне, чат через который я могу обратиться в банк, в случае если какой либо вопрос возникнет. Если меня вдруг попросят посоветовать банк, я однозначно подскажу банк МТС, ведь именно там работают настоящие профессионалы своего дела. Большая благодарность Анастасии, за её подход, за что умеет слушать и подобрать действительно выгодный продукт банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-22T06:37:52+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) и вашей подписью на страницу вашего отзыва. 22.04.2025 Засчитали оценку.
user-203721471892
2025-04-22T12:12:09+03:00
Добрый день! Документ прикрепила
МТС Банк
МТС Банк
2025-04-14T14:54:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом с пользователями портала. Мы действительно стараемся радовать вас выгодными условиями обслуживания. Вашу благодарность передадим коллеге и похвалим за хорошую работу. С нетерпением будем ждать вас снова!

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,81
средняя оценка
-
решено проблем
4 227
отзыва
4 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Была в офисе банка на Балканской площади, попала к менеджеру Алёне. Вопрос по дебетовой карте решился очень оперативно, Алена всё рассказала и объяснила, была на связи пока мои... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на... Читать полностью

08.07.2025

Простая выгодная карта

Оценка 5

Уже неделю не мог дойти до МТС банка чтобы оформить карту. На сайте мельком прочитал условия и пошел, если честно с сомнениями что заберу ее, так как по условиям понял, что она... Читать полностью

08.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Чат поддержки помог разобраться в уведомлениях по карте

Оценка 5

Клиентом банка стал тока в этом месяце ,и обратил внимание что ко мне приходят постоянно уведомления по операциям по карте ,мне заинтересовал вопрос ,за эту услугу надо плотить... Читать полностью

08.07.2025

Первый раз в МТС Банке

Оценка 5

Случилось так, что мне срочно понадобилась банковская карта, я обошел уже несколько, но везде мне предлагали невыполнимые для меня условия бесплатного обслуживания карты. 7 июля... Читать полностью

07.07.2025