Банк не списывает минимальный платеж
Столкнулся с такой проблеиой по кредитной карте, что банк не списывает минимальный платеж. Имеется кредитная карта в МТС банке, всегда в начале месяца закидываю минимальный платеж, чтоб не было просрочки. В этот раз столкнулся с проблемой после пополнения, банк списал средства в счет оплаты процентов, но осталась задолженность в сумме 68,66 рублей. При том что я пополнил указанную минимальную сумму, даже с запасом. Думал, что мало ли ошибся и пополнил снова, но списания все равно не произошло. Контактировал с поддержкой банка через приложение, там уверяли, что деньги спишутся через сутки, но этого тоже не произошло. Через день пополнил карту еще на 100 рублей, но деньги в счет минимального платежа так и не списались. Снова написал в чат банка но не нашел понимания произошедшого, спустя время все таки оператор создал обращение. Я постоянно уточнял когда спишут минимальный платеж, но вразумительного ответа так и не получил. В чате не знают когда обращение бутет выполнено. Дни идут и я считаю, что банк специально пытается довести до просрочки платежа, при том, что минимальный платеж оплачен. Прилагаю номер обращения: INC1164960
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Классная кредитка
Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня...
Новая карта
Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта...
Получила супер кредитную карту
Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой...
Благодарность за обслуживание
Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее...
Обслуживание в банке
Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом...
МТС банк
Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту...