Блокировка дебетовой карты
В субботу 12.04.2025г. поступило смс о подозрении банка в сомнительных операциях и блокировки дебетовой карты. Самое смешное что операций по карте не было вообще. Карту делал для открытия накопительного счета и повезло что не успел воспользоваться (На карте буквально ни одной операции не было).
Подумал ошибка банка, пошёл в отделение. В отделении на меня смотрели как на преступника, наводящими вопросами пытались уточнить, знаю ли я, почему так могло произойти? Хотя сотрудница видела что операций по карте ноль, ни пополнений, ни трат не было. Мелочь, но не приятно видеть такое отношение к своим клиентам. Сказали писать заявление на разблокировку.
В приложении банка закрыт доступ к онлайн чату, в офисе не знают причину блокировки и ссылаются на смс. В общем узнать причину получится только после того, как заявление обработают.
В итоге вместо того, чтобы просто пользоваться дебетовой картой банка, приходится устраивать эти танцы с бубном и ощущать себя "преступником". После такого пользоваться услугами банка нахожу для себя опасным, так как всегда висит угроза блокировки личных средств без объяснения причины.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Екатерина, спасибо
Здравствуйте. 21.10.2025 обращался в чат мобильного приложения банка ПСБ с просьбой помочь посмотреть какие категории кешбека у меня выбраны, так как сам не смог найти в приложении...
Разрешена проблема с отображением кэшбэка в приложении
В июле 2025 года столкнулся с проблемой, что исчезли накопленные баллы кэшбэка по дебетовой карте "Твой кэшбэк". Они просто не просматривались в приложении. При попытке просмотреть...
Оператор объяснил что такое бонусы "БитКони" и помог с ними разобраться, понять механизм их начисления
В начале августа 2025 года в мобильном приложении банка увидел странные бонусы с не менее странным названием "Биткони". То, что есть кэшбэк в баллах, я разобрался, но с бонусами...
Бонус за перевод пенсии
В интернете наткнулся на предложение банка ПСБ выплатить бонус к пенсии за перевод пенсии в банк. Участие в ней могли принять только те клиенты, кто не получал пенсию в этом банке...
Понравилось обслуживание Чебоксары
29.10.2025 обратилась в отделение банка в г. Чебоксары по адресу К. Воробьёвых, д. 5 для получения дебетовой карты. У меня был талон А1 , взяла его 10:16. Ожидание в очереди было...
Открытие вклада Богатырская ставка
03.10.2025 обращалась в удалённую точку обслуживания ДО Герцена по адресу г. Гаврилов-Ям, ул. Кирова, д. 5А, примерно в 13:00 обращалась для открытия вклада Богатырская ставка...
Воспользовался информацией, полученной в чате
Я задумался, прежде всего, в целях безопасности, а также рационального расходования средств, над вопросом установления лимитов по карте и обратился по этому поводу в чат 21 октября...