Блокировка дебетовой карты
В субботу 12.04.2025г. поступило смс о подозрении банка в сомнительных операциях и блокировки дебетовой карты. Самое смешное что операций по карте не было вообще. Карту делал для открытия накопительного счета и повезло что не успел воспользоваться (На карте буквально ни одной операции не было).
Подумал ошибка банка, пошёл в отделение. В отделении на меня смотрели как на преступника, наводящими вопросами пытались уточнить, знаю ли я, почему так могло произойти? Хотя сотрудница видела что операций по карте ноль, ни пополнений, ни трат не было. Мелочь, но не приятно видеть такое отношение к своим клиентам. Сказали писать заявление на разблокировку.
В приложении банка закрыт доступ к онлайн чату, в офисе не знают причину блокировки и ссылаются на смс. В общем узнать причину получится только после того, как заявление обработают.
В итоге вместо того, чтобы просто пользоваться дебетовой картой банка, приходится устраивать эти танцы с бубном и ощущать себя "преступником". После такого пользоваться услугами банка нахожу для себя опасным, так как всегда висит угроза блокировки личных средств без объяснения причины.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Хочу поблагодарить сотрудника
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника ПСБ менеджера П-ву Галину Д., 16.06.2025 я обратилась в офис г. Рыбинск ул. Кирова 16 в отделение ПСБ для переоформления вклада, Галина...
Открытие вклада, получение карты
Сделал заявку на получение карты. Никто её доставлять не собирался, может в Москве доставят, у нас - нет. Просто нашёл в городе адрес офиса и подъехал. О моей заявке никто не...
Пытаюсь разобраться с приложением банка
Получила карту банка в отделении в г. Серпухов, так как нет доставки, нужно ехать в офис самой, что конечно, не так удобно, когда привозят домой карту. Ну что делать, приехала...
Хочу выразить искреннюю благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику А-ой Оксане В. - управляющему ДО «Нижнекамский» ПСБ банка, находящийся по адресу пр-кт. Вахитова 12 за ее доброжелательность...
Помогли определиться с выбором
О существовании в банке дебетовой карты с возможностью выбора категорий кэшбэка я спросила в чате в 14:43 12 мая. Анастасия сообщила о возможности оформить дебетовую карту и...
Заказала и получила дебетовую карту Cashback 25%
Обратилась сегодня в чат а также позвонила на линию с дополнительными вопросами данную дебетовую карту я заказала 30 мая увидела рекламу по телевидению у меня данная карта...
Проблема с бонусным счетом
Уже несколько дней подряд наблюдаю ошибку на бонусном счёте. 08.06 решила всё таки написать в чат и уточнить в чем дело. Через минуту подключился оператор Александр и сообщил, что...