Обманщики из ПСБ - Донецк, проспект Ленинский, 120

15.04.2025 14:47
214
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Документы прикреплены

В феврале 2025 года решил открыть кредитную карту на 180 +, в Донецком отделении ПСБ , Донецк , проспект Ленинский , 120

  При оформлении карты менеджер банка не поставив меня в известность , без моего согласия заключила договор на оказания юридических услуг с компанией Мульти Юрист" Максимум" и от моего имении и списала с моей кредитной карты 5 000 рублей в пользу данной юридической компании, фактически она обманным способом списала у меня деньги .

   Менеджер банка мне настойчиво предлагала оформить кредит , поясняя ,что с моей заработной платой мне одобрят кредит , но ни разу не спросила моего согласия на оформления юридических услуг и списания денег с моей карты в сумме 5 000 рублей . !

  Я написал претензию в банк ПСБ и на 26 календарный день получил , увы , обычную отписку с банка ПСБ о том,что вс е мои действия совершены с моего согласия и что в результате проверки некорректные действия сотрудника банка ПСБ не выявлены !

  Я не знаю протокол проверок претензий клиентов банка , но мне кажеться для полноты картины и понимания ситуации представители банка должны звонить клиенту , а не пологаться только на слова своих сотрудников ,которые конечно не признают свою ошибку , некомпетентность и навязывания дополнительных услуг клиентам банка, уверен ,что данные обманной схемы проходят при полном полном попустительстве и согласии начальника отделения ПСБ Банка.

 В конечном счете я должен банку вернуть 5 000 рублей за услуги которые мне не нужны и которые я не оформлял.

   Донецкое отделение ПСБ по адресу Донецк , проспект Ленинский, 120 - обманщики !

p.s. в отделении сотрудники на соблюдают фирменный стиль , одеты в домашнюю одежду ,в отделении грязно , кулер пустой , без воды ,стаканов ,вид отделения - мрачный.

   

ПСБ
ПСБ
2025-04-22T16:50:56+03:00
Здравствуйте. 10.02.2025г. Вы обратились в отделение Банка с целью получения кредитной карты. В процессе оформления сотрудник озвучил Вам предложение на получение дополнительной юридической помощи по правовым вопросам в течении одного года. Все условия данной программы Вам были озвучены сотрудником. В дальнейшем от Вас было получено согласие и подписаны документы. Со стороны сотрудника нарушений в работе не выявлено. В настоящее время в работе Банка находится Ваше обращение от 11.04.2025г. Ответ будет предоставлен в соответствии со сроками рассмотрения обращений.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 287
отзыва
2 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность Виолетте

Оценка 5

Обращаюсь к Виолетте уже не первый раз. Всегда грамотно проконсультирует. 13 марта 2025 года обратилась за консультацией по накопительному счету. Консультация заняла минут 10, на... Читать полностью

26.03.2025