Быстрое обслуживание

15.04.2025 23:04
394
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер, 15 апреля 2025г в 15:04 обратилась в мобильный банк поддержки с вопросом можно выбрать дизайн карты Халвенок. Подключился специалист А-ов Вячеслав. Специалист ответил, что к сожалению дизайн карты выбрать нельзя, она выпускается в едином дизайне. А-ов Вячеслав рассказал привелегии карты Халвенок, все её плюсы. Плюсов карты очень много, и обслуживание карты бесплатно. Можно так же пользоваться мобильным приложением
Спасибо подержки банка за вежливое и быстрое обслуживание. А-ов Вячеслав очень быстро и доступно все подробно рассказал. Осталась довольна обслуживанием. Скриншоты прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T03:04:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 17.05.2025 г. Отзыв вернули на проверку. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-21T09:30:25+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер . хотелось поблагодарить сотрудника чата мобильного приложения Совкомбанк за скорость. У меня возникла потребность в наличке. Банкоматов поблизости нет . я слышала... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо за помощь и поддержку

Оценка 5

Я совершаю много покупок в онлайн магазинах и решила, в целях безопасности, в наше неспокойное время, пользоваться виртуальной картой при таких покупках. Но не знала, как это... Читать полностью

31.10.2025

Подсказали про детскую карту « Халвенок»

Оценка 5

Я заинтересовалась картой «Халвенок», она выдается детям старше 6 лет! До конца не могла разобраться во всех условиях получения и пользования картой, поэтому обратилась в чат... Читать полностью

27.10.2025

Лояльность банка - на первом месте

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка "Совкомбанк" в сентябре, а точнее 11.10.25 в 11:45. Дело в том, что пришло смс, в котором сказано: До 9 сентября (включительно) при любой покупке... Читать полностью

26.10.2025

Рассрочка по карте Халва

Оценка 5

Добрый день. Мне недавно по карте Халва одобрили заемные средства. Я ими воспользовалась, совершив покупку в рассрочку. Из заемных средств осталась небольшая сумма.  14 октября я... Читать полностью

26.10.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 5

20.10.2025г., в 18.25 я написала в мобильный чат банка вопрос про начисление баллов по акции пригласи друга. 17.09.25г., отправила ссылку другу на оформление дебетовой карты, при... Читать полностью

26.10.2025

Качественная помощь оператора в чате

Оценка 5

Я решила приобрести билеты на поезд через сервис "Авиа/жд билеты"в приложении Совкомбанка. Выбрала этот сервис потому что пользуюсь картой Халва, имею подписку Десятка, и при... Читать полностью

26.10.2025