Отзыв

16.04.2025 22:32
525
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю свою благодарность представителю Банка из г.Пенза-Ш-ну Сергею С. за оказанное содействие!
У меня была большая просрочка по кредиту, действительно сложная ситуация. Сергей С. смог подобрать для меня льготное предложение- предложил воспользоваться программой комфортный платёж на индивидуальных условиях. Убрали просрочку и перенесли пропущенные платежи в конец срока. 2 ближайших платежа снизили до минимума. Ко мне очень внимательно отнеслись, учли мои затруднения и реальный возможности при составлении предложения. Что удобно, документы на подпись пришли в приложение, где я спокойно ознакомился с ними и подписал.
Даты описанных событий: 09.04.2025 переговоры в офисе Банка с сотрудником ( адрес г. Пенза ул Московская д 27) где мы обсуждали мою ситуацию и новые условия. 11.04.2025 - оформление соглашения с Банком через приложение. Всем доволен, спасибо!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-17T07:42:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 295
отзыва
6 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Рекомендую

Оценка 5

Сотрудник банка Д-ов Андрей И, помог в сложной ситуации. У меня возникли сложности и я не мог вовремя внести ежемесечный платеж по кредиту. В другом бы банке мне названивали и... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка А-ву Дмитрию В..  26 июня он приехал ко мне и известил о наличии задолженности по кредитному договору. Так сложилось, что возникли... Читать полностью

29.06.2025

С благодарностью

Оценка 5

Один из сотрудников Банка его завут С-в Максим И., очень помог мне в переофармление действующих условий договора.   У меня были серьёзные трудности, Из за которых Я не мог... Читать полностью

28.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Обратилась в банк, о рассмотрении рассрочке так как был долг по кредиту, сотрудник банка Г-в Р. А. очень помог решить данный вопрос ,внимательно выслушал, был очень вежлив и... Читать полностью

27.06.2025

Отзыв Руслану

Оценка 5

Позвонила 07.05.2025 г. Сотруднику, который сопровождает мой договор в Банке (З. Руслан Р-вич) - хотела уточнить как мне получить определённую, не совсем стандартную справку от... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 4

Получилось ситуация что была начислена неустойка 25.06 обратилась в мобильное приложение, онлайн чат ,об отмене неустойки, со мной связалась сотрудник Б-ва Алёна А.,сотрудник Алена... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить представителя Банка из г. Барнаул С. Дмитрия В-вич за помощь в восстановлении моего договора в графике платежей.  В какой-то момент ситуация... Читать полностью

20.06.2025