Спасибо большое

17.04.2025 08:48
338
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В последнее время очень серьёзные трудности на работе, зарплату уменьшили, в организации идут сокращения.
У меня в Банке есть кредит, по которому из-за всей этой ситуации пошли большие просрочки, сумма уже накопилась очень большая.
Физически нереально это все было вывести в график.
К счастью, мне предложили индивидуальное решение которое решило мою проблему и помог в этом сотрудник Банка- З-ко Николай Викторович.
Проблема была решена за один день- 14.04.2025 г. дистанционно, по телефону.
После обсуждения моей проблемы и моих реальных возможностей предложено было провести некую реструктуризацию долга:пропущенные платежи перенести в конец срока, а несколько предстоящих уменьшить до возможного минимума.
Условия показались мне отличными, в моей ситуации лучше не придумать.
Что хочется отметить: документы на подпись Николай Викторович подготовил и направил в приложение очень быстро, несколько часов прошло.
Я их подписал, теперь задолженности перед Банком нет, зато есть достаточно времени на восстановление финансового положения!
Сотрудник был все время на связи по телефону, очень подробно рассказал о условиях, как найти и подписать документы- сопровождал полностью до результата.
Очень благодарен ему за индивидуальный подход и оказанное содействие!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-17T08:54:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
8%
решено проблем
4 365
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Закрытие счета

Оценка 5

,На закрытие кредита 4 мая обратился к сотрудникам в контактный, центр, Отделение находится в другом городе. Мы со специалистом восстановили в мобильный доступ отредактировали... Читать полностью

04.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. сотрудничаю с банком с 2021 года иногда случаются пропуски платежей из за того что уезжаю в командировку. 26.04.2025 года в дату платежа по кредиту позвонили из банка... Читать полностью

03.05.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

В банке русский стандарт есть 3 карты и 2 договора по которым образовалась задолженность, в связи с временной потерей работы. 02 мая 2025 года со мной связался сотрудник П-ев В. Ю... Читать полностью

02.05.2025

Виталий отменил неустойки

Оценка 5

Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и... Читать полностью

01.05.2025

Сотруднику

Оценка 5

Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.  Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику данного банка

Оценка 5

Доброго времени суток!  23 апреля 2025 года со мной связалась Л-на Елена В., хотелось бы оценить грамотный, спокойный подход и лояльное отношение сотрудника банка Русский... Читать полностью

30.04.2025

Клиентоориентированность и индивидуальный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка К-ко О. Б.  28 апреля Оксана позвонила мне по поводу задолженности по кредитному договору и предложила выход из ситуации...  Предоставила... Читать полностью

30.04.2025