Спасибо за консультацию

17.04.2025 12:42
269
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, был вопрос по платежу по кредитной карте, 14.04 обратился с данным вопросом в отделение г. Саратова по адресу Вольская 52. На обслуживание пригласила сотрудник Татьяна, очереди в отделении небыло. Татьяна разьяснила сумму платежа по выписке и общую сумму для восстановления лимита по карте. Внесли необходимую сумму, повторно татьчна рассказала информацию по действующим акциям по карте. ВСЁ ДОСТУПНО И ПОНЯТНО. Огромное спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-23T13:21:46+03:00
Пожалуйста, расскажите подробнее о вашем обращении в офис. Какие вопросы вы задавали сотруднику? Какую информацию он вам предоставил?
user-574413038554
2025-04-24T10:22:12+03:00
Добрый день, интересовала сумма задолженности для соблюдения льготного периода по кредитной карте и данные для входа в Мб , так как сбились настройки личного кабинета и не смог зайти самостоятельно. Татьяна озвучила сумму для погашения, а так же пояснила как в дальнейшем самостоятельно восстанавливать доступ для входа в Мб.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-04-17T15:25:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,72
средняя оценка
13%
решено проблем
942
отзывов
934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо за закрытие карты офис Ленинский проспект

Оценка 5

Очень довольна работой сотрудника Валерии на Ленинском проспекте. Обратилась для закрытия кредитной карты 06 мая 2025 в 14:00, сотрудник быстро озвучил сумму моей задолженности... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришёл в офис в ТРЦ Европейский ,в очереди ждал недолго, попал к сотруднику Алсу. Т к получил российский паспорт, надо было поменять данные, и получить новую карту.  Мне поменяли... Читать полностью

04.05.2025

Передумал закрывать карту

Оценка 5

Обратился в отделение банка 24/04/2025 в 16-00 в Подольск по адресу Революционный проспект 52/39 с целью закрытия кредитной карты. Приехал в отделение, порадовало, что теперь около... Читать полностью

30.04.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Супер сервис

Оценка 5

29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана... Читать полностью

30.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Потеряла свою кредитную карту, очень переживала за то, что ей смогут пользоваться, обратилась в отделение на Московском 173 29 апреля сразу, как офис открылся. Очереди... Читать полностью

29.04.2025