Обращение

17.04.2025 13:27
772
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Последние месяцы очень существенно упал доход, было довольно сложно -появились просрочки по кредиту. Не было никакой возможности оплачивать на действующих условиях, тем более что уже скопилась огромная сумма к оплате. Положение казалось безвыходным, но как говорится-мир не без добрых людей!
Моя огромная благодарность специалисту службы контроля Банка Русский стандарт- Николаю В. З-ко за его личный вклад в решение моей проблемы. Предложений от Банка льготных не было долгое время, но Николай В. смог индивидуально для меня согласовать новые комфортные условия погашения долга. Впервые с ним созвонились 15.04 2025 г., по телефону обсуждали мою ситуацию, он очень подробно выяснил про моё положение и возможности в перспективе. И 17.04.2025 г. Вновь позвонил уже с готовым решением по реструктуризации долга. Мне перенесли пропущенные платежи в конец графика, а 2 предстоящих сделали всего по 2000 руб. Все документы мне подготовил и прислал в приложение Банка, что бы мне никуда не нужно было ехать. Подсказал как подписать. В итоге как камень с души, сейчас всё хорошо-просроченная задолженность = 0, и есть время что бы решить проблему с финансами. Большое спасибо, что лично взяли под контроль мою ситуацию и довели до положительного решения, очень признательна Вам!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-17T13:36:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 529
отзыва
6 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обратилась за помощью в Банк Русский Стандарт в городе Орехово-Зуево так как у меня не сработала минимальная ставка по кредиту при условии перевода заработной платы. Бухгалтер по... Читать полностью

09.07.2025

Хороший банк

Оценка 5

С 2023 года исправно оплачивал платежи по кредиту, у меня идеальная кредитная история.  Но так вышло, случилось непредвиденное. Получил травму, порвал связки и остался без работы... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность отделению Дмитрия Донского

Оценка 5

Обратилась 9 июля 2025 года в отделение банка Дмитрия Донского по адресу бульвар Дмитрия донского дом 16. Меня сразу вызвала к себе заместитель руководителя Б-ва А. Мне нужен был... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Обратился в банк русский стандарт 09.07.2025г в банк по адресу г.Череповец ул.Ленина 84 По вопросу оформления кредита. Все прошло отлично. Обратился к менеджеру А-ва... Читать полностью

09.07.2025

Понимание при просрочках, хорошее отношение

Оценка 5

Случилась небольшая неприятность. Это привело к просрочке по кредиту за 2 месяца. В июне ко мне приехал представитель банка, А-н Иван М. Вручил требование на оплату... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

09.07.2025 обратился в офис за получением кредита в офис на Худайбердина 19а . меня обслуживала М-ва Регига , помогли с выдачей кредита , рассказали все условия , установили... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо Максиму, хорошо объяснил

Оценка 5

Оказался в непростой ситуации, как то всё навалилось. Арестовали счета, отключали возможность пользоваться интернетом, не работала мобильная связь долгое время и я не имел... Читать полностью

09.07.2025