Высокий уровень обслуживания клиентов

17.04.2025 14:52
316
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера весь день не покидало ощущение, что я побывала в Санкт-Петербурге. Зашла в отделение ПСБП на Б. Ордынке, чтобы уточнить информацию о интересующих меня продуктах, а вышла оттуда клиентом банка. Буквально всё располагало к этому: и вежливая охрана при входе, и уютный, располагающий интерьер, и приветливые грамотные сотрудники. Виталий К-в не только подробно ответил на мои вопросы, но и дал рекомендации по оптимальному для меня пакету услуг. Всё это было сделано в располагающей, профессионально-ненавязчивой манере, и я сразу же приняла решение стать клиентом банка. Оформление необходимых документов, получение пластиковой карты и установка приложения БСПБ на моём смартфоне заняло совсем немного времени. Виталий сделал всё это быстро и качественно, в непринуждённой манере. Хочется отметить, что вся атмосфера этого офиса положительно отличается от напряжённо-казённой атмосферы других банков. Благодарю Виталия К-ва и всех сотрудников отделения за то, что смогли создать такой оазис располагающего, клиенто-ориентированного обслуживания. Рекомендую всем этот офис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-26T15:01:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы задавали специалисту в рамках обслуживания? 28.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-04-17T14:59:48+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Виталию! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,22
средняя оценка
9%
решено проблем
1 026
отзыва
1 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Доставка

Оценка 5

Спасибо большое за оперативную доставку дебетовой карты представителям банка Д-вым Денисом представитель из банка подробно рассказал про преимущества карты, а также её активацию... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность

Оценка 5

06.05 обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу г. Пушкин, б-р Октябрьский, д. 16. Клиентом ранее не являлась, решила узнать условия по вкладам и накопительным счетам... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв

Оценка 5

На работе сказали карта готова, сегодня пришёл в офис около метро чкаловская по талону F112 в 12:43 обслуживание сотрудник банка по имени Никита в 10 окне. Мне выдали зарплатную... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 06.05.2025 г. Обратилась в ДО " На Просвещение" со своим супругом по талончику D003 с целью привлечения клиента по реферальной программе и выдачей карты. Я... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

У меня карта перестала работать, мне надо на карту бспб получать зарплату, пришел в офис у метро Купчино, взял талон F131 в 18:28, спустя 5 минут вызвали к сотруднику по имени... Читать полностью

05.05.2025

Доставка карты домой

Оценка 5

Спасибо большое за доставку дебетовой карты представителем банка Д-м Денисом. Представитель банка  рассказал про дебетовую карту, а также как её активировать.  тветил на все мои... Читать полностью

05.05.2025

Доставка в Всеволожск

Оценка 5

Спасибо большое за доставку дебетовой зарплатной карты представителем банка Д-вым Денисом. Представитель из банка рассказал про зарплатную карту, а также, как её активировать... Читать полностью

05.05.2025