Отзыв

17.04.2025 17:35
1280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2024 году, оформила кредит в банке Русский стандарт. Основной целью был небольшой косметический ремонт в комнате. 

Оплачивать кредит планировала из заработной платы, так и было.

Так вышло, что ушла на длительный больничный и из-за чего пропустила 2 месяца по оплате кредита.

И вот однажды 3 апреля, ко мне домой, приехал сотрудник банка, он представился ведущим экспертом банка и сообщил, что у меня накопилось 2 месяца задолженности по кредиту, разложил всю структуру долга, понял мою ситуацию и предложил снизить долговую нагрузку убрав неустойку при своевременной оплате долга. Разговор длился минут 10, после чего я согласилась на предложение сотрудника.

Данному сотруднику я и хочу выразить благодарность. 

 Согласно нашей договоренности, 15 апреля я внесла оговоренную сумму долга, а сотрудник отменил неустойку, как и обещал.

Спасибо банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-23T07:25:12+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-17T18:17:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
7 061
отзыв
7 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарю

Оценка 5

Несколько месяцев оплачивала кредит с существенными пропусками, стало трудно оплачивать на прежних условиях так как сильно снизился доход.Я очень благодарна своему куратору в Банке... Читать полностью

25.07.2025

Закрытие договора

Оценка 5

Здравствуйте! В бюро кредитных историй обнаружился не закрытый договор,который я погасила еще в 2020г. Я позвонила на горячую линию банка и консультант Дамир помог мне зайти в... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника, который поменял моё мнение о Банке с негативного на положительное. У меня кредитный договор, который я плачу уже как 5 лет. Мне последнее время... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность Волгоградский проспект Александре

Оценка 5

Добрый день, Я обратился в отделение на Волгоградский проспект за получение кредита, очередей не было, меня пригласила к себе менеджера Александра О. Предложила варианты, которые... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность

Оценка 5

В какой ситуации оказалась моя семья даже трудно описать. Я всегда кредиты вовремя оплачивал, а тут...по зарплате последнее время были задержки (работа сдельная), и средств не... Читать полностью

24.07.2025

Все хорошо

Оценка 5

Добрый день, Оставил заявку на 400 тыс 21.07.2025 г., затем позвонил сотрудник банка по одобрению данной заявки, пригласил в отделение банка на Герцена 64.  В офисе банка меня... Читать полностью

24.07.2025

Отмена не устойки

Оценка 5

немного задержал оплату по договору в связи с финансовыми трудностями. 14.07.25 г. Мне позвонил сотрудник банка Г-в Д.П. проинформировал меня о просроченном платеже и мы... Читать полностью

24.07.2025