Очень классно

17.04.2025 19:10
2087
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Посетила отделение Банка «Санкт-Петербург» у метро Купчино, где обслуживалась у сотрудника Никиты в 7 окне по талону V002 в 18:25. Обратилась с вопросом выпуска детской карты и установки мобильного приложения 

Хочу отметить высокий профессионализм и внимательность специалиста.

За время обслуживания были решены все мои вопросы быстро и качественно. Особенно порадовало внимательное отношение и готовность подробно разъяснить все детали. Обслуживание заняло минимальное время, при этом все задачи были выполнены на высшем уровне.

Рекомендую данного сотрудника как профессионала своего дела. Благодарю Никиту за отличную работу и созданное положительное впечатление от посещения банка!

Оценка: 5 из 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T19:28:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о качестве обслуживания более подробно. Как происходило взаимодействие с сотрудником? Какие вопросы задавали специалисту в рамках обслуживания? Сколько по времени длился процесс обслуживания? 18.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-756221520228
2025-04-18T17:17:36+03:00
Взаимодействие с сотрудником прошло максимально комфортно и профессионально. Никита встретил меня с улыбкой, вежливо поприветствовал и сразу перешел к обсуждению моего вопроса. Я обратилась по поводу оформления детской карты. В процессе обслуживания я задала несколько вопросов: * Какие документы необходимы для оформления детской карты * Сроки изготовления карты * Особенности использования детской карты * Какие ограничения по использованию карты Никита подробно ответил на все вопросы, демонстрируя отличное знание продукта и готовность помочь. Он не просто давал ответы, но и объяснял детали, уточнял важные моменты, предлагал дополнительные опции. Весь процесс обслуживания занял около 15/20 минут, включая оформление заявки на карту. Несмотря на краткость встречи, все задачи были выполнены качественно.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-04-17T19:16:50+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Никите! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 027
отзыва
2 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Доставка карты

Оценка 5

Сотрудник из банка Санкт-Петербург Д-ов Денис заранее позвонил поинтересоваться по поводу актуальности и доставки карты , также доставил ко мне на работу в удобное для меня время... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность, за хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв за очень приятное и оперативное обслуживание. Пришла получить пенсионную карту. После получения талона меня пригласил к окну молодой человек и очень быстро... Читать полностью

15.07.2025

Доставка

Оценка 5

Заказала карту "Яркая" для заработной платы, выбрала доставку курьерской службой.  Заранее договорились о встрече, встреча состоялась на выбранном адресе в назначенное время. На... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Талон Т118 посещала отделение банка впервые, по адресу  ДО "Новосмоленская набережная" 1. Обращалась по вопросу открытия счета, попала к старшему эксперту М-ва Арина. огромная... Читать полностью

13.07.2025

Приятная встреча

Оценка 5

Читать полностью

11.07.2025

Благодарность за оперативное и грамотное обслуживание

Оценка 5

Талон F128, талон 18:24 посещал сегодня ДО «На Новосмоленской набережной» 1, был у М-ой Арины. Впервые посещал данный банк, очень понравилось , что Арина оперативно все делала... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Сегодня посещал впервые данный банк пришел, чтобы открыть вклад. Обслуживала меня М-ва Арина. Профессионал дела. Сначала хотел открыть просто вклад, но Арина рассказала про акцию... Читать полностью

10.07.2025