Очень классно

17.04.2025 19:10
1830
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Посетила отделение Банка «Санкт-Петербург» у метро Купчино, где обслуживалась у сотрудника Никиты в 7 окне по талону V002 в 18:25. Обратилась с вопросом выпуска детской карты и установки мобильного приложения 

Хочу отметить высокий профессионализм и внимательность специалиста.

За время обслуживания были решены все мои вопросы быстро и качественно. Особенно порадовало внимательное отношение и готовность подробно разъяснить все детали. Обслуживание заняло минимальное время, при этом все задачи были выполнены на высшем уровне.

Рекомендую данного сотрудника как профессионала своего дела. Благодарю Никиту за отличную работу и созданное положительное впечатление от посещения банка!

Оценка: 5 из 5

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T19:28:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о качестве обслуживания более подробно. Как происходило взаимодействие с сотрудником? Какие вопросы задавали специалисту в рамках обслуживания? Сколько по времени длился процесс обслуживания? 18.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-756221520228
2025-04-18T17:17:36+03:00
Взаимодействие с сотрудником прошло максимально комфортно и профессионально. Никита встретил меня с улыбкой, вежливо поприветствовал и сразу перешел к обсуждению моего вопроса. Я обратилась по поводу оформления детской карты. В процессе обслуживания я задала несколько вопросов: * Какие документы необходимы для оформления детской карты * Сроки изготовления карты * Особенности использования детской карты * Какие ограничения по использованию карты Никита подробно ответил на все вопросы, демонстрируя отличное знание продукта и готовность помочь. Он не просто давал ответы, но и объяснял детали, уточнял важные моменты, предлагал дополнительные опции. Весь процесс обслуживания занял около 15/20 минут, включая оформление заявки на карту. Несмотря на краткость встречи, все задачи были выполнены качественно.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-04-17T19:16:50+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Никите! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,22
средняя оценка
8%
решено проблем
1 032
отзывов
1 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Доставка

Оценка 5

Спасибо большое за оперативную доставку дебетовой карты представителям банка Д-вым Денисом представитель из банка подробно рассказал про преимущества карты, а также её активацию... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность

Оценка 5

06.05 обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу г. Пушкин, б-р Октябрьский, д. 16. Клиентом ранее не являлась, решила узнать условия по вкладам и накопительным счетам... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв

Оценка 5

На работе сказали карта готова, сегодня пришёл в офис около метро чкаловская по талону F112 в 12:43 обслуживание сотрудник банка по имени Никита в 10 окне. Мне выдали зарплатную... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 06.05.2025 г. Обратилась в ДО " На Просвещение" со своим супругом по талончику D003 с целью привлечения клиента по реферальной программе и выдачей карты. Я... Читать полностью

06.05.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

У меня карта перестала работать, мне надо на карту бспб получать зарплату, пришел в офис у метро Купчино, взял талон F131 в 18:28, спустя 5 минут вызвали к сотруднику по имени... Читать полностью

05.05.2025

Доставка карты домой

Оценка 5

Спасибо большое за доставку дебетовой карты представителем банка Д-м Денисом. Представитель банка  рассказал про дебетовую карту, а также как её активировать.  тветил на все мои... Читать полностью

05.05.2025

Доставка в Всеволожск

Оценка 5

Спасибо большое за доставку дебетовой зарплатной карты представителем банка Д-вым Денисом. Представитель из банка рассказал про зарплатную карту, а также, как её активировать... Читать полностью

05.05.2025