Не выплатили проценты по вкладу

18.04.2025 09:29
276
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Повелся на хвалебные отзывы в мессенджере о необычном вкладе в данном банке. Счет открывается с дебитоовой картой под 4% годовых, но при выполнении трат в размере 50 тыс. проценты уже становятся 20%. Выполнил условия, сижу жду %. Нет и нет, спрашиваю-где? Ответ на 10-й рабочий день. Уже повод задуматься, банк крутит твои деньги 2 недели, уже закрадывается сомнения , не плохой ли банк? Проходит 10 дней-% нет. Пишу в чат-где %? Ответили, что условия выполнены, должны быть, создают обращение. Срок 7 дней, но уверяют что решают моментально. Проходит 4 дня, уточняю что по обращению. Ответ бота удивил, 7 дней не прошло, но если случай трудный ждите 30 дней, а если запущенный то все 45!!!! Это уже стало напрягать.. Что то мне подсказывает, что мой случай "трудный"))) И похоже зря я связался с плохим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-24T07:47:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.05.2025 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-18T12:26:45+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
vasoo
2025-05-13T11:44:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,46
средняя оценка
8%
решено проблем
1 994
отзывов
1 960
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Поддержка на высоте

Оценка 5

В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу... Читать полностью

14.05.2025

Посещение офиса банка на ул. Кирова

Оценка 5

Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона... Читать полностью

03.05.2025

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025