Господи,отмените заявку!

18.04.2025 17:49
553
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 14 февраля 2025 года я не могу разобраться с картой СВОи.

Все началось еще в прошлом году когда их система посчитала что карту я заказал,однако никаких уведомлений мне не поступило. Я создал заявку на обычную дебетовую карту,дабы иметь доступ к личному кабинету и отслеживать статус заявки. Получил я её без проблем и зайдя в л/к я обнаружил что никакой заявку на карту СВОи - нет.

Ладно,еле как дозвонился в банк (дозванивался 44 минуты)

Девушка мне рассказала что судя по всему произошёл сбой. Ладно,будьте добры,оформите новую заявку. Завка появилась в л/к и я ждал доставки. Однако с 14 февраля и по сей день так я её и не дождался,попутно я ТРИ раза связывался с поддержкой с просьбой отменить заявку дабы я мог хотябы оформить карту с получением в оффисе банка,мне отвечали положительно: заявка на уничтожение карты создана,карта пропадёт в течении трёх дней....Уже ТРИ месяца прошло....будьте вы людьми,ну поработайте хоть немного.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T12:09:16+03:00
Ждем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2025-04-28T17:07:23+03:00
Здравствуйте. Ваша карта не изготовлена, так как Вы подавали заявку на карту СВОи по справке, у банка нет информации о номере удостоверения ветерана боевых действий для печати на карте. Если Вы еще не получили удостоверение ВБД на бумажном бланке, то необходимо обратиться в кадровый орган Министерства обороны РФ и получить удостоверение ВБД на бумажном бланке. Со стороны сотрудников службы поддержки консультация была корректной. Были направлены запросы на аннулирование Вашей заявки в профильный отдел. Стандартный срок исполнения 3 рабочих дня. На аннулирование заявки на карту СВОи требуется больше времени. На данный момент заявка находится в работе.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 722
отзывов
3 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Мой положительный опыт общения с ПСБ банком

Оценка 5

Решил стать клиентом ПСБ банка, привлечённый выгодным предложением по вкладу под 30%. Чтобы не терять времени, оформил всё по телефону. Однако через день, при получении карты в... Читать полностью

15.07.2025

Поддержка банка помогла разобраться в акции "Зарплатный бонус" и подсказала как принять в ней участие

Оценка 5

В начале мая 2025 года в мобильном приложении банка ПСБ обратил внимание на яркий баннер на главной странице, который приглашал меня присоединиться к акции "Зарплатный бонус... Читать полностью

15.07.2025

Оказана помощь оператора в вопросах конвертации бонусных баллов в рубли

Оценка 5

С марта 2025 года стал клиентом банка ПСБ и активно пользуюсь дебетовой картой "Твой кэшбэк". Во время оплаты покупок кэшбэк сразу отображался в операциях по выбранным категориям... Читать полностью

14.07.2025

Изменение данных

Оценка 5

При оформлении пенсионной карты на территории Абхазии дала сотруднику не тот номер. В г. Сухум ехать далеко, обратилась в офис на Ленинад. 2 . Руководитель Виолетта приняла... Читать полностью

14.07.2025

Сотрудник банка до последнего помогала решению проблем

Оценка 5

В общем так меня зовут Марат, я обратился в банк ПСБ в подольске с просьбой что бы перевыпустить карту, сам я В госпитале, сотрудница банка , Алия Д-ва Дай бог ей терпения, триста... Читать полностью

14.07.2025

Благодарность за грамотное и оперативное обслуживание

Оценка 5

10 июля 2025 года утром чтобы успеть до работы, Я приехала в Офис ПСБ г. Тамбов ул Советская д 125 Взяла талон в 09:00 . Мне нужно было получить Карту Orange Premium Club. Я ни... Читать полностью

12.07.2025

Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ

Оценка 5

Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии... Читать полностью

08.07.2025