Вы шутите? Или это новый вид официального обмана?

18.04.2025 23:27
323
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я оформил дебетовую карту через сайт , мне её привез представитель банка , подписал все документы , и стал ожидать смс для активации карты , спустя некоторое время мне приходит уведомление , что карту я могу активировать в офисе банка , а офис банка находится в 600 км от меня (ближайший ) , сегодня мне по ошибки отправили перевод денег на этот банк по номеру телефона. Деньги возвращато отказуются , просил чтобы отменили перевод , вернули деньги получателю , на что получаю ответ что нужно посетить офис банка , сотрудники неквалифицированные, точного ответа дать не могут . НО САМОЕ ГЛАВНОЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА МОЙ ПРИВЯЗАН К ДРУГОМУ ПОЛУЧАТЕЛЮ .В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД !!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T06:21:38+03:00
«сотрудники неквалифицированные, точного ответа дать не могут», — расскажите, пожалуйста, подробнее в чем заключалась неквалифицированность сотрудников? С какими вопросами к сотрудникам, какую информацию вам озвучили? 12.05.2025 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-20T05:43:36+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,45
средняя оценка
8%
решено проблем
1 975
отзыва
1 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Поддержка на высоте

Оценка 5

В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу... Читать полностью

14.05.2025

Посещение офиса банка на ул. Кирова

Оценка 5

Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона... Читать полностью

03.05.2025

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025