Успокоил нервы

20.04.2025 05:57
1031
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня (20.04.2025) около 5:30 пополнил кредит, но он не отобразился как оплаченный. Пошел в чат через приложение узнавать все ли в порядке, надо просто подождать или будет повторное автоматическое списание. Консультант М-ий Семен ответил что все оплачено, все в порядке. Ответил вполне оперативно и вопрос решился достаточно быстро, так что Я доволен. Хотя робот конечно "как всегда" отвечает лишь на общие вопросы

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-20T06:05:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
49 268
отзыва
48 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

В июле 2022 года в Совкомбанк мною был оформлен потребительский кредит под залог Авто (кредит КнК) сроком на 36 месяцев. Согласно договора при выполнении программы лояльности... Читать полностью

25.07.2025

Вопрос по платежу по кредиту наличными

Оценка 5

Сегодня 25.07.2025 утром (примерно в 6.20 ) я обратилась в чат через приложение Совкомбанк а,где задала вопрос по платежу по кредиту наличными.Проищвела оплату и не смогла... Читать полностью

25.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

При обращении в онлайн чате в приложении Совкомбанка с вопросом о смене даты платежа по кредитному договору, был решен вопрос быстро, чётко и понятно. По всем возникающим... Читать полностью

25.07.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого банка , всегда всё чётко и оперативно! Общалась в онлайн-чате с Дмитрием пр вопросу возвратов процентов по погашенному кредиту, который был закрыт... Читать полностью

24.07.2025

Обращение по досрочному погашению кредита

Оценка 5

Обратился сегодня в чат поддержки Совкомбанк , с вопросом по досрочному погашению кредита, 24.07.2025 в 24:30. Сотрудница К-д Елизавета очень помогла мне с моим вопросом, все... Читать полностью

24.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Выражаю огромную благодарность оператору Контактного центра СовКомбанка за подробную информацию по потребительским кредитам,а также очень подробно объяснила как... Читать полностью

23.07.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

Я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросами об акции по получению кредита с возвращением процентов.Меня консультировал Роман С-ков.На все мои вопросы ответил быстро и... Читать полностью

23.07.2025