Лживый, наглый, абсолютно не клиентоориентированный банк
- 18.12.2025 – по старым правилам - решил открыть в ПСБ вклад «Народный вклад +». Для этого открыл виртуальную карту ПСБ – Твой кешбэк и перевел на нее 18100 рублей и стал ждать появления в личном кабинете банка - в витрине вкладов - интересующего меня вклада. «Народный вклад» вскоре отразился в личном кабинете, однако «Народный вклад +» до сих пор отсутствует. В декабре 2024 года неоднократно звонил на горячую линию банка с просьбой разъяснить ситуацию – в ответ просили ожидать. Подобная ситуация продолжилась и в январе месяце. Операторы горячей линии, чата, служба качества банка убеждали меня, что я выполнил все условия, необходимые для открытия «Народного вклада +» и предлагали либо ждать, либо отправляли запрос по моему делу в профильный отдел. Но ничего не менялось. В феврале месяце написал обращение в банк с просьбой прояснить ситуацию – через 3 недели получил ответ - по результатам проведенной проверки установлено, что Условия Вами выполнены, в связи с чем открытие вклада, Вам будет доступно. Но вновь ничего не поменялось - «Народный вклад +», до сих пор, не отражается в личном кабинете. Более того, информация о нем исчезла с сайта банка.
- На основе 4-х месячного общения с банком, никому не советую связываться с ПСБ – лживый, наглый, абсолютно не клиентоориентированный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о вкладах ПСБ
Благодарность
Хочу выразить благодарность К-ой Анастасии, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена. 15 мая пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Анастасия...
Самый компетентный офис
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на ПАО "Банк ПСБ" г.Тольятти, ул. Ворошилова 33. Сегодня 22.05.2025 г. я обратилась в отделение офиса для пополнения открытого мною...
Я теперь клиент ПСБ
Добрый день. Хочу написать отзыв-поддержку за Вклад "Народный" под 30% годовых. Почему поддержку? Сейчас поясню. В апреле я узнала об этом вкладе под 30% и это в то время...
ПСБ выплатил компенсацию из-за сбоя в мобильном приложении
В марте-апреле 2025 я находилась на отдыхе в республике Тайланд. В ПСБ у меня был открыт накопительный счет «По запас», выплата процентов по данному счету была предусмотрена в...
Обращение в чат ПСБ, приветственная ставка накопительного счета
Недавно я открывал накопительный счет по приветственной ставке 23 процента в ПСБ. Через 3 месяца моя ставка упала до 8 процентов. Я бы хотел еще раз открыть накопительный счет по...
Начисление процентов по накопительному счету
Мной был пополнен накопительный счет 06.03.2025. Обратился в чат 06.04.2025 поздним вечером с просьбой пояснить причину отсутствия зачисления процентов в текущий день. Оператор...
Помогли разобраться с датой начисления процентов в праздники
У меня возникла путаница с датой начисления процентов по накопительному счету "Про запас" в связи с праздничными днями. Обратилась в чат 30 апреля, подключилась оператор Анастасия...