Хороший онлайн чат

21.04.2025 08:03
893
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нужна была справка от банка для госслужащих. Сама в приложении нужную справку не нашла. Пришлось обратиться в онлайн чат. Была очень приятно удивлена быстрому ответу специалиста. Всё вежливо пояснили. Справку сформировали сами и отправили в чат. Большое спасибо! 

Всем бы онлайн чата в других банках быть такими оперативными) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T12:08:28+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации. 08.05.2025 Засчитали оценку.
Банк Синара
Банк Синара
2025-04-21T08:59:30+03:00
Уважаемый user-984618057375! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны работой нашего банка! Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Чтобы модераторы засчитали оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты или фото консультации к Вашему отзыву через вкладку «Добавить документы». Спасибо за Ваше время! Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,67
средняя оценка
-
решено проблем
3 300
отзыва
3 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

В банке теперь можно заказать валюту для получения в кассе

Оценка 5

Мне необходимо обменять рубли на доллары для зарубежной поездки. Я пользуюсь услугами банка Синара, поэтому знаю, что на текущий момент у них можно приобрести доллар по очень... Читать полностью

04.06.2025

Разблокировка карты

Оценка 5

Добрый вечер. Была проблема, заблокировалась карта от неправильного ввода пин-кода. Написала в мобильном приложении банка в чат. Очень быстро и подробно все написали, что и как... Читать полностью

27.05.2025

Отличная консультация, по оформлению кредитной карты

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником банка через чат на сайте. Недавно я решил узнать больше о предложении кредитной карты, и был приятно удивлен... Читать полностью

17.02.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

По рекомендации знакомого решил открыть кредитную карту в банке Синара, честно говоря вообще впервые услышал про такой банк и учитывая всего 2 отделения в Москве относился очень... Читать полностью

13.02.2025

Общение с банком в онлайн-чате

Оценка 5

Доброго дня! Посчастливилось пообщаться с сотрудниками банка в онлайн-чате по поводу зачисления пособий из ПФР. Я в шоке, решили вопрос буквально за пару минут! Зачислили деньги... Читать полностью

13.02.2025

Эталонная работа службы поддержки банка

Оценка 5

В 2018-2019гг я являлся клиентом банка Синара (открывал счета, оформлял депозиты, пользовался дебетовой картой), но вскоре банк ушел из нашего города и я перестал пользоваться его... Читать полностью

10.12.2024

Отключение уведомлений на электронную почту

Оценка 5

15 Ноября 2024 года в 12:09 отратился в чат поддержки с вопросом о том чтобы при каждом входе в приложение чтобы не приходили уведомления на электронную почту, в чате оператор... Читать полностью

16.11.2024