Отзыв

21.04.2025 08:46
576
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела бы поделиться отзывом о Россельхозбанке. Давно хотела сделать ремонт дома, но ставки по кредитам пугали, уж сильно высокие. Узнала что можно оформить сельский кредит на благоустройство для жителей села и обратилась в отделение г.Курган Ул.Советская 157. Офис нашла без проблем, высокое красивое здание сразу привлекло внимание. Зайдя в отделение на первом этаже стоит электронная очередь, менеджер помогла взять мне нужный талончик и проводила в зал ожидания. Ожидание составило 5 минут, пока ждала ознакомилась с рекламной брошюркой . Сотрудник рассказал какие нужны документы для оформления заявки , раз доход можно подтвердить электронно мы сразу подали заявку на рассмотрение . Ответ мне пришел в течении дня и пошла думать насчет подрядной организации, так как денежные средства целевые ремонт должны делать профессионалы . Через 2 недели я вернулась чтобы закончить выдачу кредиту . Процесс так же не занял много времени , в районе 30минут. В марте 2025 я принесла акт выполненных работ в банк, это обязательное условие чтобы сохранить льготную ставку, попала на другого сотрудника, но не менее опытного и грамотного, мне предложили оформить кредитную карту, а почему бы и нет, решила я, льготный период 115 дней а в дом с новым ремонтом всегда хочется купить что то новое. По заявке, к сожалению, пришел отказ, попробую оформить позже, когда закрою кредиты в других банках. Вообщем общее впечатление у меня осталось только самое лучшее, начиная от кредитных продуктов и заканчивая качественным и профессиональным сервисом сотрудников

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T04:09:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность сотрудника в процессе обслуживания? С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-777921539125
2025-04-29T19:27:55+03:00
Профессионализм и клиентоориентированность сотрудника заключается в правильном выборе продукта для клиента, в помощи оформления документов, были замечания со стороны юристов в с договоре подряда , сотрудник объяснил это все понятным для меня языком, без сложных терминов . При выдаче кредита так же был выдан график платежей и выдан договор, где сотрудник объяснил значение каждого пункта, важные графы были выделены цветным маркером.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-25T16:21:00+03:00
Добрый день!  Мы признательны, что Вы поделились впечатлениями о качестве обслуживания в нашем Банке. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
12 989
отзыва
12 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в отделении Россельхозбанка в селе Комсомольское. Очень приветливые и вежливые сотрудники в офисе. По любому вопросу быстро находят решение. Очень нравится что в... Читать полностью

19.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом россельхозбанка с 2024 года . брала кредит в банке , сейчас размещаю вклады . 19 сентября обратилась в офис в городе задонске по улице Ленина 29а . в 09 часов... Читать полностью

19.09.2025

16 сентября оформила потребительский кредит Россельхозбанка. Для получения обратилась в офис в с. Чурапча

Оценка 5

16 сентября оформила потребительский кредит Россельхозбанка. Для получения обратилась в офис в с.Чурапча. Офис меня очень порадовал, здание чистое с рементом, электронная очередь... Читать полностью

19.09.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 18.09.2025 обратилась в отделение Россельхозбанк в п. Конышевка по вопросу досрочного погашения кредита и получения справки о погашении. Сотрудник сразу же... Читать полностью

18.09.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка, который находится по адресу: г. Закаменск, ул. Ленина, д.23. 19.08.2025 г., я, оформила потребительский кредит через... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность сотрудникам Россельхозбанка

Оценка 5

Благодарность сотрудникам Россельхозбанка 🤝 Россельхозбанк- достойный государственный банк с человеческим лицом. Очень рад, что обратился за кредитом именно к ним. Компетентные... Читать полностью

17.09.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

04/09/2025 обратилась в офис банка с. Холмогоры ул Октябрьская дом 10 в 15:00, в зале два сотрудника и два клиента, я была третьей, ждала до 10 минут. Когда сотрудник меня... Читать полностью

17.09.2025