Отзыв

21.04.2025 08:46
452
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела бы поделиться отзывом о Россельхозбанке. Давно хотела сделать ремонт дома, но ставки по кредитам пугали, уж сильно высокие. Узнала что можно оформить сельский кредит на благоустройство для жителей села и обратилась в отделение г.Курган Ул.Советская 157. Офис нашла без проблем, высокое красивое здание сразу привлекло внимание. Зайдя в отделение на первом этаже стоит электронная очередь, менеджер помогла взять мне нужный талончик и проводила в зал ожидания. Ожидание составило 5 минут, пока ждала ознакомилась с рекламной брошюркой . Сотрудник рассказал какие нужны документы для оформления заявки , раз доход можно подтвердить электронно мы сразу подали заявку на рассмотрение . Ответ мне пришел в течении дня и пошла думать насчет подрядной организации, так как денежные средства целевые ремонт должны делать профессионалы . Через 2 недели я вернулась чтобы закончить выдачу кредиту . Процесс так же не занял много времени , в районе 30минут. В марте 2025 я принесла акт выполненных работ в банк, это обязательное условие чтобы сохранить льготную ставку, попала на другого сотрудника, но не менее опытного и грамотного, мне предложили оформить кредитную карту, а почему бы и нет, решила я, льготный период 115 дней а в дом с новым ремонтом всегда хочется купить что то новое. По заявке, к сожалению, пришел отказ, попробую оформить позже, когда закрою кредиты в других банках. Вообщем общее впечатление у меня осталось только самое лучшее, начиная от кредитных продуктов и заканчивая качественным и профессиональным сервисом сотрудников

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-28T04:09:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность сотрудника в процессе обслуживания? С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-777921539125
2025-04-29T19:27:55+03:00
Профессионализм и клиентоориентированность сотрудника заключается в правильном выборе продукта для клиента, в помощи оформления документов, были замечания со стороны юристов в с договоре подряда , сотрудник объяснил это все понятным для меня языком, без сложных терминов . При выдаче кредита так же был выдан график платежей и выдан договор, где сотрудник объяснил значение каждого пункта, важные графы были выделены цветным маркером.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-04-25T16:21:00+03:00
Добрый день!  Мы признательны, что Вы поделились впечатлениями о качестве обслуживания в нашем Банке. Также при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
7 714
отзыва
7 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить благодарность и поделится хорошим впечатлением о слаженной и профессиональной работе сотрудников Россельхозбанка в п. Сатинка Тамбовской области по ул... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Довольна обслуживанием в Россельхозбанке в Новоспасском Ульяновской области, хорошие сотрудники и в целом вся работа настроена для клиента. Была 22 мая для... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! В г. Курчалой обратился в Россельхозбанк 20.05.2025г. для взятия кредита. Работник банка все объяснил, показал и рассчитал сколькоя могу получить, под какой процент и... Читать полностью

10.06.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

В этом году стала клиентом Россельхозбанка в г. Изобильном по адресу: ул. Семыкина 42. В марте 2025 года мне срочно понадобился кредит на собственные нужды. Как обычно, обратилась... Читать полностью

10.06.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением об обслуживании в офисе Россельхозбанка на улице Ленина 150а села Краснощекова. Мне срочно понадобились деньги на ремонт жилья. Сегодня... Читать полностью

10.06.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день! Обратился в отделение банка по адресу с. Верхнеяркеево ул. Коммунистическая д. 1 для получения потребительского кредита. Сотрудник завели заявку, одобрено пришло... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность за обслуживание!

Оценка 5

09.06 обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу пр. Ленина д.21 стр.1 с операцией закрытие кредитного договора. Офис просторный, работает электронная очередь, также есть... Читать полностью

09.06.2025